EXCLUSIVO: A nova CMO do McDonald’s

A executiva Ilca Sierra será a nova Chief Marketing Officer (CMO) do McDonald’s . A posição estava vaga desde novembro do ano passado, quando Sérgio Eleutério deixou a Arcos Dourados, operadora da rede em 20 países da América Latina e Caribe, após um ano e oito meses no cargo.

Até a noite de segunda-feira, 24, a rede de fast food ainda não havia confirmado a contratação, mas fontes ouvidas pela reportagem afirmaram que Ilca Sierra assumirá a diretoria de marketing do Méqui. Depois da publicação, a empresa oficializou a nomeação na manhã de terça-feira, 25:

"A Arcos Dorados, franquia que opera o McDonald's em 20 países da América Latina e do Caribe, anuncia a contratação de Ilca Sierra como nova diretora de marketing do McDonald's no Brasil", diz a nota.

Sierra já havia dado pistas sobre a nova vaga numa postagem no LinkedIn, anunciando sua despedida da Samsung e início de um novo ciclo. No texto, escreveu: “Sobre o meu futuro… bom, ele será alegre, amigável, bem-humorado, diverso, e eu já estou amando muito tudo isso”— uma referência ao slogan do McDonald’s, “Amo muito tudo isso”.

Sierra estava na Samsung desde setembro de 2023, onde ocupava os cargos de CMO e vice-presidente D2C (Direct to Consumer) para a América Latina. Na função, liderava estratégias de marketing e e-commerce em sete subsidiárias da marca na região, incluindo Brasil, México e Argentina, trabalhando ao lado de executivos como Lucia Bittar (diretora de marketing de mobile) e Thiago Cesar (diretor de consumer electronics).

Com mais de 20 anos de experiência no varejo, a executiva passou por empresas como Via, Magazine Luiza, Pão de Açúcar e Pernambucanas. Em 2019, foi uma das homenageadas do prêmio Women to Watch e, no ano seguinte, eleita Profissional de Marketing do Ano pelo Caboré . No McDonald’s, deve reforçar estratégias de marketing digital e experiência do cliente em um cenário de transformação do varejo