Exame Logo

11 dicas de como vender pela internet [guia completo]

Aprenda como otimizar seu site, utilizar marketplaces, engajar nas redes sociais e muito mais

(svetikd/Getty Images)
EXAME Solutions

EXAME Solutions

Publicado em 29 de agosto de 2023 às 14h03.

Última atualização em 25 de outubro de 2023 às 11h41.

Neste artigo, forneceremos insights essenciais sobre como vender pela internet e maximizar o sucesso do seu negócio.

Não perca a oportunidade de expandir sua presença digital e conquistar o sucesso no e-commerce. Descubra como fazer mais vendas através da internet com nosso guia completo.

Veja também

11 dicas decomo vender pela internet

Se você está planejando aprender como vender produtos pela internet, existem muitas medidas a se tomar. Aqui estão 11 dicas úteis para começar:

  1. Otimize seu site para mecanismos de busca (SEO) para melhorar a visibilidade nos resultados de pesquisa.
  2. Invista em publicidade, como anúncios pagos no Google Ads ou nas redes sociais, para direcionar tráfego qualificado para sua loja.
  3. Utilize estratégias de marketing de conteúdo, como blogs e vídeos, para atrair e engajar os visitantes do seu site.
  4. Ofereça promoções especiais, descontos exclusivos ou programas de fidelidade para incentivar as compras.
  5. Ofereça uma experiência de compra fácil e intuitiva, com um processo de checkout rápido e opções de pagamento variadas. Isso pode melhorar a experiência do cliente e aumentar o lucro do negócio ao longo do tempo.
  6. Invista em imagens de alta qualidade e descrições detalhadas dos produtos para ajudar os clientes a tomar decisões de compra informadas.
  7. Implemente estratégias de retargeting para alcançar novamente os visitantes que não concluíram a compra e incentivá-los a retornar.
  8. Otimize sua estratégia de e-mail marketing, segmentando sua lista de contatos e enviando campanhas personalizadas.
  9. Aproveite datas comemorativas e eventos sazonais para criar promoções temáticas e atrair clientes em momentos estratégicos.
  10. Expanda sua presença na web por meio de parcerias estratégicas com influenciadores ou blogs relevantes ao seu nicho.
  11. Utilize estratégias de upsell e cross-sell, oferecendo produtos relacionados ou opções premium aos clientes durante o processo de compra.

O que é vender pela internet?

Vendas online referem-se ao processo de compra e venda de produtos online ou serviços realizados através da Internet. Com o avanço da tecnologia e o aumento do acesso à Internet, as vendas nesse formato se tornaram uma parte essencial do comércio atual.

Nesse modelo, os consumidores podem explorar uma ampla variedade de produtos, comparar preços e fazer compras online a qualquer hora e em qualquer lugar, usando dispositivos como computadores, smartphones ou tablets.

Oferece conveniência, variedade e facilidade de acesso, tanto para consumidores quanto para empresas.Por isso muitos empreendedores estão estudando como vender mais pela internet para crescer seu negócio.

Além disso, os vendedores nessa modalidade podem alcançar um público global, expandindo suas oportunidades de negócios e aumentando sua visibilidade.

Por exemplo: para quem quer começar a empreender nessa área, é possível colocar o link na bio do Instagram com sua loja online ou link de afiliado em e-commerce. Com o tempo, o negócio pode crescer e se estabelecer com uma loja digital própria.

Como vender pela internet?

Vender pela internet pode ser um ótimo impulso para o seu negócio. Para ajudá-lo a começar, aqui estão algumas dicas essenciais:

1. Escolha Seu Nicho:

Identifique um nicho de mercado que você conhece e tem paixão.
Pesquise a demanda e a concorrência nesse nicho.

2. Crie um Site ou Loja Virtual:

Registre um domínio relevante para o seu negócio.
Desenvolva um site ou loja virtual atraente e fácil de navegar.
Garanta que seu site seja responsivo para dispositivos móveis.

3. Ofereça Produtos de Qualidade:

Selecione produtos de alta qualidade para venda.
Forneça descrições detalhadas e imagens de alta resolução dos produtos.

4. Configure um Sistema de Pagamento:

Integre métodos de pagamento seguros, como cartões de crédito, etc.
Certifique-se de que as transações sejam seguras e protegidas.

5. Invista em Marketing Digital:

Utilize estratégias de SEO para melhorar a visibilidade do seu site nos mecanismos de busca.
Promova seu negócio nas redes sociais.
Considere anúncios pagos, como Google Ads e Facebook Ads.

6. Estabeleça uma Política de Entrega:

Escolha parceiros de logística confiáveis.
Defina prazos de entrega claros e ofereça opções de rastreamento.

7. Atendimento ao Cliente:

Ofereça um excelente atendimento ao cliente.
Responda rapidamente às dúvidas e preocupações dos clientes.

8. Feedback e Avaliações:

Incentive os clientes a deixarem feedback e avaliações dos produtos.
Use feedback para melhorar a qualidade dos seus produtos e serviços.

9. Esteja Consciente das Questões Legais:

Familiarize-se com as leis de comércio eletrônico e impostos aplicáveis.
Tenha uma política de devolução e reembolso clara.

10. Acompanhe o Desempenho:

Utilize ferramentas de análise para monitorar o tráfego do site e as conversões.
Ajuste suas estratégias com base nos dados.

Como vender na internet para quem está começando?

Vender pela internet pode ser uma ótima maneira de iniciar um negócio, mas é importante planejar e executar de forma estratégica. Primeiro, escolha o que vender na internet, seu nicho de mercado e identifique seu público-alvo.

Em seguida, crie uma presença online sólida por meio de um website, loja em uma plataforma de e-commerce ou redes sociais.

Construir confiança com os clientes por meio de descrições detalhadas de produtos, fotos de alta qualidade e excelente atendimento ao cliente também é importante.

Além disso, vale a pena considerar promoções iniciais para atrair os primeiros compradores. Por fim, é importante manter-se atualizado, adaptar-se às necessidades do mercado e buscar feedback dos clientes para aprimorar sua oferta.

Com essas práticas e a mentalidade voltada para o empreendedorismo, é possível aumentar as chances de sucesso.

Quais são as vantagens de vender pela internet?

  1. Conveniência: A venda online oferece conveniência aos consumidores, permitindo que comprem a qualquer momento, de qualquer lugar, sem restrições de horário ou localização.
  2. Variedade de Escolha: Os clientes têm acesso a uma ampla gama de produtos de diferentes fornecedores em todo o mundo, o que facilita a comparação de preços e a busca pelas melhores ofertas.
  3. Comodidade: Evita a necessidade de deslocamentos físicos até lojas físicas, tornando o processo de compra mais prático.
  4. Alcance Global: As empresas têm a oportunidade de atingir um público global, expandindo suas operações de forma escalável.
  5. Redução de Custos: As vendas digitais podem reduzir os custos operacionais das empresas, tornando o negócio mais eficiente.

Como vender online com uma loja virtual?

Montar uma loja online requer algumas etapas fundamentais. As etapas podem variar dependendo do tipo de negócio ou dos produtos oferecidos, mas, de forma geral, é necessário seguir os seguintes passos:

  1. Escolha uma plataforma de e-commerce confiável, além de escolher marketplaces para comercializar seus produtos.
  2. Registre um nome de domínio relevante para sua marca e adquira um serviço de hospedagem para seu site.
  3. Personalize o design da loja com um tema atraente e fácil de navegar.
  4. Adicione produtos à sua loja, incluindo imagens, descrições e preços.
  5. Configure um sistema de pagamento seguro para processar transações online.
  6. Teste todas as funcionalidades da loja antes de lançá-la oficialmente. Promova sua loja virtual através do marketing digital, como estratégias de SEO, mídias sociais e anúncios pagos.

E por fim, monitore o desempenho da loja e faça ajustes conforme necessário. Esteja sempre atento ao feedback dos clientes e busque melhorar continuamente a experiência de compra.

Quais são as plataformas para vender online?

Existem várias plataformas para vender online, incluindo marketplaces populares como Mercado Livre, Amazon e eBay, por exemplo.

Para quem está aprendendo como vender pela internet, o Mercado Livre é um dos maiores marketplaces da América Latina, oferecendo uma ampla base de usuários e um ambiente de comércio eletrônico robusto, além de entrega no mesmo dia em alguns casos.

Além disso, o Mercado Livre oferece recursos como Mercado Pago, que permite aos clientes pagarem por seus produtos de forma segura

No entanto, além dos marketplaces, você também pode considerar plataformas de e-commerce como Shopify, WooCommerce e Magento, que oferecem mais controle e personalização sobre sua própria loja.

A escolha entre um marketplace ou loja própria deve considerar o tamanho do negócio, a margem operacional estimada e outros fatores. No entanto, também é possível manter os dois tipos de operação ao mesmo tempo.

Além dos marketplaces e plataformas de e-commerce, as redes sociais oferecem uma oportunidade adicional para fazer vendas de maneira online.

Com recursos como o Instagram Shopping, Facebook Marketplace e a possibilidade de criar uma loja no Facebook, você pode listar seus produtos diretamente nas redes sociais e facilitar a compra para seus seguidores.

7 ideias de produtos para vender pela internet

A internet permite vender diversos tipos de produtos. Veja abaixo alguns exemplos para saber o que mais vende na internet.

1. Infoprodutos

Os infoprodutos são produtos digitais que incluem, cursos online, webinars e tutoriais em vídeo.

Eles são ideais para empreendedores que desejam compartilhar conhecimento e experiência em áreas específicas, como marketing digital, saúde e bem-estar, desenvolvimento pessoal e muito mais.

Os infoprodutos podem ser vendidos de forma escalável e proporcionam uma excelente oportunidade de gerar renda online.

2. Roupas e Acessórios

Vender roupas e acessórios online é uma ótima opção para quem deseja ingressar no mercado da moda. É possível criar sua própria marca ou revender itens de outros fabricantes.

E-commerces voltados para o vestuário oferecem uma ampla variedade de opções, desde moda sustentável até roupas de tamanho especial, atendendo a diversos públicos.

3. Produtos de Beleza e Bem-Estar

Produtos de beleza e bem-estar incluem cosméticos, cuidados com a pele, produtos naturais e orgânicos, suplementos, óleos essenciais e muito mais.

Com a crescente demanda por produtos que promovam saúde e bem-estar, essa é uma área promissora para empreendedores que desejam atender a um público consciente da importância de cuidar de si mesmo.

4. Arte

Vender arte online é uma maneira de compartilhar seu talento e paixão com um público global. Pinturas, esculturas, desenhos e álbuns de música podem ser comercializados em plataformas de vendas de arte ou em seu próprio site.

Isso permite que artistas independentes alcancem uma ampla base de clientes e colecionadores. Plataformas como Patreon, Padrim e Catarse são especializadas nesse tipo de produto.

5. Itens para Pets

Itens para animais de estimação, como brinquedos, roupas, alimentos gourmet e serviços de cuidados são populares entre os amantes de animais.

A venda de produtos para pets online oferece uma oportunidade de negócio em crescimento, atendendo às necessidades dos proprietários de animais de estimação que desejam mimar seus amigos peludos.

6. Colecionáveis

A venda de colecionáveis, como action figures, DVDs e Blu-Rays (que estão voltando à popularidade), álbuns de música (seja em LP ou CD), entre outros, é uma ótima opção para entusiastas de hobbies e colecionadores.

Os mercados online podem conectar vendedores e compradores que compartilham o mesmo interesse, permitindo a comercialização de itens únicos e valiosos.

7. E-books

Escrever e vender e-books é uma forma acessível de publicação e geração de receita. Essa é uma opção para escritores independentes compartilharem suas histórias e conhecimento.

Autores podem criar obras em diversos gêneros, desde ficção até não-ficção e autoajuda, e disponibilizá-las em plataformas de distribuição de e-books, alcançando leitores em todo o mundo.

Quer aprender mais sobre como vender pela internet? Acompanhe nossos conteúdos.

Acompanhe tudo sobre:MP_MLGuia de InvestimentosVendas

Mais lidas

exame no whatsapp

Receba as noticias da Exame no seu WhatsApp

Inscreva-se

Mais de Invest

Mais na Exame