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Data center: no Brasil, 40% dos líderes de TI não estão satisfeitos com o grau de automatização (Erik Isakson/Getty Images)
Publicado em 18 de julho de 2024 às 14h14.
Última atualização em 18 de julho de 2024 às 14h15.
Uma pesquisa recente realizada pela Censuswide, patrocinada pela Rimini Street, revelou uma realidade preocupante para as empresas de médio e grande porte ao redor do mundo. Dos 2.937 CFOs (Diretores Financeiros) e CIOs (Diretores de Tecnologia) entrevistados, apenas 20% deles se mostraram satisfeitos com os resultados que os investimentos em tecnologia têm trazido para seus negócios. Esse dado reflete um descompasso significativo entre as expectativas e a realidade das inovações tecnológicas nas corporações.
A pesquisa, intitulada “C-suite Imperatives: Evolving IT and Enterprise Investments”, foi conduzida entre março e abril de 2024 e envolveu participantes de setores como manufatura, varejo, telecomunicações, energia, serviços públicos e financeiros. Entre os desafios mais críticos identificados, destaca-se a divisão de projetos e orçamentos entre os líderes de Finanças e TI. Apesar dessas dificuldades, a colaboração entre CFOs e CIOs tem se fortalecido devido a objetivos compartilhados, como a implementação de medidas de segurança robustas e a necessidade de decisões tecnológicas ágeis.
O estudo evidencia que apenas 20% dos CFOs estão satisfeitos com o impacto da tecnologia em seus negócios. Este baixo índice de satisfação pode ser atribuído a uma série de fatores, incluindo o alto custo inicial dos projetos de TI e a percepção de baixo valor agregado, especialmente em iniciativas de atualização e migração de ERP (Planejamento de Recursos Empresariais), que foram mencionadas por apenas 23% dos entrevistados como entregando valor significativo.
Enquanto os CFOs priorizam o ROI (Retorno sobre Investimento) e o impacto direto no negócio, os CIOs buscam incorporar tecnologias emergentes para aumentar a agilidade, produtividade e eficiência, além de reduzir riscos. A pesquisa revela que há um interesse crescente entre os executivos financeiros em aumentar os orçamentos de TI, mas essa disposição está condicionada à garantia de retorno financeiro e valor tangível para a empresa.
Os custos crescentes de TI representam um desafio significativo para os CIOs, com investimentos em tecnologias emergentes (44%), SaaS (Software como Serviço) e outros serviços em nuvem (42%), além da terceirização do suporte a aplicativos (36%). A segurança, entretanto, permanece uma prioridade crítica para ambos os lados, influenciando fortemente as decisões de investimento em TI.
Uma tendência notável identificada na pesquisa é a transição crescente para o modelo de assinatura. No entanto, 58% dos entrevistados relataram enfrentar custos iniciais elevados, o que tem impactado negativamente suas operações. Apesar disso, há um interesse considerável em modelos híbridos que combinam elementos tradicionais e de assinatura para balancear os custos e benefícios.
A pesquisa indica que os CFOs estão mais envolvidos nas decisões de TI do que nunca, refletindo uma mudança na dinâmica organizacional onde a tecnologia se torna um componente central para a estratégia de negócios. A necessidade de iniciativas que gerem receita e projetos focados no cliente e na segurança são áreas de investimento prioritárias.
1/7 A CES 2020: 220 empresas apresentam seus gadgets ao público até sexta-feira / REUTERS/ (Realizada anualmente em Las Vegas, a CES atrai mais de 170.000 participantes e apresenta mais de 4.500 expositores, revelando inovações tecnológicas como TVs 8K e dispositivos de IA avançados.)
2/7 BARCELONA CATALONIA, SPAIN - FEBRUARY 26: A cell phone lying on the floor on the first day of the Mobile World Congress (MWC), at the Gran Via venue of Fira de Barcelona in L'Hospitalet de Llobregat, on 26 February, 2024 in Barcelona, Catalonia, Spain. The President of the Government and the King received the President of Paraguay, who is in Spain on a working visit. The president of the Generalitat has entered the enclosure before the arrival of the King without waiting to receive him. The MWC is the most important mobile technology event in the world and will be held from today until Thursday, February 29, and is expected to bring together some 95,000 attendees, 2,400 exhibitors and 1,100 speakers. (Photo By Lorena Sopena/Europa Press via Getty Images) (O Mobile World Congress em Barcelona é o maior evento de tecnologia móvel do mundo, com mais de 100.000 participantes e 2.400 expositores)
3/7 A visitor looks at a map during Computex 2024 in Taipei on June 4, 2024. (Photo by I-Hwa CHENG / AFP) (Photo by I-HWA CHENG/AFP via Getty Images) (Realizada em Taipei, Taiwan, a Computex é uma das maiores feiras de hardware de informática do mundo, com mais de 1.600 expositores e 40.000 visitantes internacionais, destacando inovações em hardware de PC e IoT.)
4/7 The Ameca humanoid robot greets visitors during the GITEX Global technology show at the Dubai World Trade Centre (DWTC) in the Gulf emirate, on October 12, 2022. (Photo by Karim SAHIB / AFP) (Photo by KARIM SAHIB/AFP via Getty Images) (A GITEX Technology Week em Dubai atrai cerca de 100.000 visitantes de 140 países e mais de 4.500 expositores, apresentando tecnologias de ponta em blockchain, IA e soluções de smart cities.)
5/7 Lisbon , Portugal - 16 November 2023; Laura Vicente, Brand & Communication, Globo, during day three of Web Summit 2023 at the Altice Arena in Lisbon, Portugal. (Photo By Piaras Ó Mídheach/Sportsfile for Web Summit via Getty Images) (A Web Summit, realizada em Lisboa, Portugal)
6/7 Desdemona, a humanoid robot designed by Hanson Robotics and endowed with expressiveness and interactivity to teach AI to understand and care about people, is displayed at a SXSW conference titled "How to make AGI beneficial and avoid a robot apocalypse" in Austin, Texas, on March 12, 2024. David Hanson - founder of Hanson Robotics and who designed Desdemona, a humanoid robot that functions with generative AI - brainstromed about the plus and minuses of AI with superpowers. AI's "positive disruptions can help to solve global sustainability issues, although people are probably going to be just creating financial trading algorithms that are absolutely effective," he said. Hanson fears the turbulence from AI, but pointed out that humans are doing a "fine job" already of playing "existential roulette" with nuclear weapons and by causing "the fastest mass extinction event in human history." (Photo by SUZANNE CORDEIRO / AFP) (Photo by SUZANNE CORDEIRO/AFP via Getty Images) (O South by Southwest (SXSW) em Austin, Texas, atrai mais de 400.000 participantes anualmente, combinando tecnologia, música e cinema.)
7/7 SAN FRANCISCO, CALIFORNIA - OCTOBER 20: Co-founder & CEO of Firehawk Aerospace Will Edwards speaks onstage during TechCrunch Disrupt 2022 on October 20, 2022 in San Francisco, California. (Photo by Kimberly White/Getty Images for TechCrunch) (Realizada em San Francisco, a TechCrunch Disrupt é famosa por suas competições de startups e sessões de pitch, atraindo cerca de 10.000 participantes e lançando empresas de sucesso como Dropbox e Trello.)
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