Como alcançar a rotatividade zero em pequenas e médias empresas?

Por Fernando Talaia*

No Brasil de hoje, há uma crescente crise de escassez de mão de obra qualificada , que se reflete em uma elevada taxa de rotatividade nas empresas. Este cenário gera diversos problemas, como empresários imersos em tarefas operacionais, lucratividade insuficiente e um lento crescimento corporativo.

Se a empresa se encontra nesse estado, é preciso uma estratégia de três pilares para reverter esse quadro. Além disso, é necessário reconhecer que existem fatores externos - como crises econômicas, greves e políticas – que não estão sob o controle dos empresários. Porém, aqui se foca nos aspectos sob sua responsabilidade que, se devidamente gerenciados, podem garantir a "rotatividade zero".

Processo de contratação

O empresário ou responsável pelo RH precisa ser habilidoso em identificar, contratar e reter talentos. Infelizmente, o que se observa hoje é que muitas contratações são realizadas com base apenas no currículo, enquanto as demissões acontecem devido à inadequação de comportamento . Para reverter isso, é interessante avaliar os candidatos, de forma muito mais criteriosa, considerando o acrônimo CHECAPF: conhecimento, habilidade, estilo meritocrata, caráter, atitude, perfil comportamental e fit cultural.

Clima organizacional

Este, se baseia em outros três sub-pilares: ambiente, liderança e crescimento. Um ambiente de trabalho agradável com equipamentos adequados é um diferencial competitivo. A qualidade da liderança influencia as relações interpessoais no trabalho e, consequentemente, a satisfação dos funcionários. A possibilidade de crescimento profissional é essencial para reter talentos, pois os seres humanos buscam constantemente o progresso.

Benefícios corporativos

Por que esses benefícios são tão valorizados pelos funcionários? A resposta pode ser encontrada na Pirâmide das Necessidades Humanas de Abraham Maslow, que descreve a ordem em que as pessoas buscam satisfazer suas necessidades: fisiológicas, segurança, sociais, estima e autorrealização. Um bom pacote de benefícios pode suprir várias dessas necessidades, fazendo com que os funcionários valorizem mais a empresa e optem por permanecer nela.

O objetivo desta estratégia tríplice é transformar a empresa em um ambiente desejado pelos colaboradores, para que não sintam a necessidade de procurar constantemente novas oportunidades.Claro, sempre haverá aqueles que deixam a empresa por motivos pessoais, como mudança de carreira ou empreendimento próprio. No entanto, criando um ambiente de trabalho desejável, a empresa pode atingir a "rotatividade zero" durante vários meses do ano, aliviando uma grande preocupação para muitos empresários.

* Fernando Talaia é empresário, treinador de empresários, sócio proprietário de seis empresas e criador do método BXB

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