Tim quer intensificar presença no mercado corporativo
Operadora aposta no OSMobile, que monitora colaboradores em tempo real para aumentar a produtividade
Da Redação
Publicado em 5 de janeiro de 2012 às 16h05.
Rio de Janeiro - A Tim lança o sistema OSMobile que permite o controle em tempo real dos trabalhos executados pelos colaboradores das empresas por meio de uma ferramenta na web. Com a iniciativa, a companhia busca intensificar sua presença no mercado corporativo por meio de soluções que atendam às necessidades das companhias.
O serviço é voltado para a carteira de clientes da operadora, com o objetivo de aumentar a produtividade e facilitar a gestão das equipes. O programa foi desenvolvido em parceria com a empresa brasileira Prime Systems e pretende reduzir custos, além de eliminar excessos de trabalho.
O OSMobile está disponível para os sistemas operacionais Android, BlackBerry, Symbian e Windows Mobile, com três modalidades adequadas ao perfil de cada companhia. A oferta mais básica, OSMobile Localização, possibilita o monitoramento das entregas ou serviços por uma ferramenta na internet, que mostra a localização e o deslocamento dos colaboradores em tempo real.
Já o módulo Prata traz todas as funcionalidades básicas e permite o preenchimento de relatórios, além do recebimento de ordens de serviço pré-definidas no próprio aparelho telefônico. A opção mais completa é a Ouro, que oferece os recursos dos demais módulos, possibilitando ainda customizar totalmente os processos de campo, relatórios e ordens de serviço conforme for necessário.
O cliente pode também incluir outras funcionalidades, como captura fotográfica, leitura de códigos de barra, assinatura e impressão móvel via celular. Com a solução é possível criar uma divisão geográfica por regiões e pontos de interesse para mapear as áreas onde as equipes devem trabalhar, medir a produtividade, incluir e cancelar ordens de serviço e até prever possíveis atrasos.
Rio de Janeiro - A Tim lança o sistema OSMobile que permite o controle em tempo real dos trabalhos executados pelos colaboradores das empresas por meio de uma ferramenta na web. Com a iniciativa, a companhia busca intensificar sua presença no mercado corporativo por meio de soluções que atendam às necessidades das companhias.
O serviço é voltado para a carteira de clientes da operadora, com o objetivo de aumentar a produtividade e facilitar a gestão das equipes. O programa foi desenvolvido em parceria com a empresa brasileira Prime Systems e pretende reduzir custos, além de eliminar excessos de trabalho.
O OSMobile está disponível para os sistemas operacionais Android, BlackBerry, Symbian e Windows Mobile, com três modalidades adequadas ao perfil de cada companhia. A oferta mais básica, OSMobile Localização, possibilita o monitoramento das entregas ou serviços por uma ferramenta na internet, que mostra a localização e o deslocamento dos colaboradores em tempo real.
Já o módulo Prata traz todas as funcionalidades básicas e permite o preenchimento de relatórios, além do recebimento de ordens de serviço pré-definidas no próprio aparelho telefônico. A opção mais completa é a Ouro, que oferece os recursos dos demais módulos, possibilitando ainda customizar totalmente os processos de campo, relatórios e ordens de serviço conforme for necessário.
O cliente pode também incluir outras funcionalidades, como captura fotográfica, leitura de códigos de barra, assinatura e impressão móvel via celular. Com a solução é possível criar uma divisão geográfica por regiões e pontos de interesse para mapear as áreas onde as equipes devem trabalhar, medir a produtividade, incluir e cancelar ordens de serviço e até prever possíveis atrasos.