Como criar códigos de backup do Google antes de perder acesso ao celular

O Brasil registrou 830.890 celulares roubados ou furtados em 2025, média de 95 aparelhos por hora, segundo o 20º Anuário Brasileiro de Segurança Pública.

Junto com o celular, a maioria das pessoas perde o meio que usa para confirmar o login na conta Google: o código por SMS ou o app autenticador. Os códigos de backup do Google existem para essa situação, mas só funcionam se forem criados antes da perda.

A preparação leva poucos minutos e pode ser feita pelo computador ou pelo navegador do celular, seguindo o roteiro da Central de Ajuda da Conta do Google.

O que são os códigos de backup do Google?

São dez códigos de oito dígitos que substituem a segunda etapa do login quando o usuário não consegue receber SMS, ligação ou o código do Google Authenticator. Eles não dispensam a senha: entram depois dela, no ponto em que o Google pede a confirmação extra.

Cada código vale para uma única entrada e fica inativo depois de usado. Para criá-los, a verificação em duas etapas precisa estar ativada na conta.

Qual a diferença entre código de backup, SMS e Google Authenticator?

Os métodos aparecem na mesma tela de login, mas dependem de coisas diferentes:

• Código por SMS: chega como mensagem no número cadastrado e depende de o chip estar ativo e com sinal. Falha quando a linha é bloqueada após um roubo ou quando o número muda sem atualização na conta;
• Código do Google Authenticator: é gerado pelo app no próprio celular e muda a cada 30 segundos. Dispensa sinal de operadora, mas desaparece com o aparelho se as contas do app não tiverem cópia;
• Código de backup: é fixo, criado com antecedência e guardado fora do telefone. Continua válido sem o celular, até ser usado ou substituído.

Como criar códigos de backup do Google

O caminho vale para o computador e para o navegador do celular, em myaccount.google.com:

1. Acesse a Conta do Google e faça login;
2. Clique em Segurança e login;
3. Em "Como você faz login no Google", selecione Verificação em duas etapas e confirme a senha, se solicitado;
4. Na área Códigos de backup, clique em Continuar;
5. Escolha Receber códigos de backup para gerar a lista;
6. Use as opções Fazer o download dos códigos ou Imprimir para salvar o conjunto.

No Android, o mesmo menu também abre por Configurações > Google > Gerenciar sua Conta do Google, na aba de segurança. Se a verificação em duas etapas estiver desligada, o Google pede para ativá-la antes de liberar a área dos códigos.

Onde guardar os códigos de backup?

O erro mais comum é baixar o arquivo e deixá-lo na pasta de downloads do próprio celular, ou tirar print da tela. Se o aparelho for roubado, a cópia vai junto. O Google recomenda imprimir os códigos e mantê-los em local seguro.

Algumas opções que mantêm a lista longe do telefone:

• Papel: folha impressa guardada com documentos pessoais, em gaveta ou cofre de casa;
• Computador pessoal: arquivo .txt salvo em uma máquina que fica em casa e tem senha de acesso;
• Pendrive criptografado: cópia física que não depende de nenhuma conta online;
• Gerenciador de senhas: campo de notas seguras de um serviço com senha mestra própria, desde que o acesso a ele não dependa da mesma conta Google.

Guardar a lista no Google Drive ou no Gmail cria um problema circular: os códigos ficam dentro da conta que deveriam ajudar a abrir. Enviar a lista por WhatsApp ou e-mail também a expõe. O Google só pede esses códigos na tela de login e orienta a não compartilhá-los com ninguém.

Como entrar na conta Google com um código de backup

Sem o celular, o login acontece pelo computador ou por outro aparelho:

1. Separe a lista de códigos;
2. Acesse a página de login do Google e digite e-mail e senha;
3. Na tela da segunda etapa, clique em Tentar de outra forma;
4. Selecione Digite um dos seus códigos alternativos de oito dígitos;
5. Insira um código ainda não utilizado e risque-o da lista.

Com o acesso recuperado, a área de segurança da conta permite revisar os aparelhos conectados e encerrar a sessão no celular perdido. Se a linha tiver mudado, o número novo precisa ser cadastrado para o SMS voltar a funcionar.

O que acontece ao gerar um novo conjunto de códigos?

A lista antiga deixa de valer no mesmo instante. O painel dos códigos de backup tem duas opções que provocam isso:

• Atualizar: cria dez códigos novos e desativa os anteriores;
• Excluir: apaga o conjunto e desativa todos os códigos.

Quem tem dez códigos e usa um após perder o celular fica com nove. Se gerar um conjunto novo em seguida, os nove restantes perdem a validade e a folha impressa precisa ser trocada. A atualização faz sentido quando sobram poucos códigos ou quando há suspeita de que outra pessoa viu a cópia.

Como encontrar códigos baixados antes

Quem já gerou os códigos e não lembra onde guardou pode buscar no computador pelo arquivo Backup-codes-nomedeusuario.txt, trocando "nomedeusuario" pelo nome da conta.

Para o usuário google123, a busca é por Backup-codes-google123.txt. O método só funciona se o download tiver sido feito naquele computador.

Quem usa a Proteção Avançada pode criar códigos de backup?

Não. O Programa de Proteção Avançada, voltado a contas expostas a ataques direcionados, como as de jornalistas e políticos, bloqueia o download de códigos de backup.

Nesse modo, a recuperação depende de uma chave de segurança reserva, e o Google recomenda manter uma segunda chave guardada em local seguro.

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Perguntas frequentes

Preciso ter verificação em duas etapas para criar os códigos? ＋

Sim. A área de códigos de backup só aparece com a verificação em duas etapas ativada.

Posso usar o mesmo código mais de uma vez? ＋

Não. Cada código vale para um login e fica inativo depois de usado.

Os códigos de backup expiram? ＋

Não têm prazo de validade. Deixam de funcionar quando são usados ou quando o conjunto é atualizado ou excluído.

Perdi o celular e não tenho os códigos. Ainda dá para recuperar a conta? ＋

Sim, pela página de recuperação de conta do Google. O sistema faz perguntas para confirmar a identidade e pode enviar códigos ao e-mail ou ao telefone de recuperação cadastrados. O suporte do Google informa que não há atendimento por telefone ou chat capaz de pular essa verificação.

Devo gerar códigos antes de trocar de celular? ＋

Sim. A troca de aparelho ou de número está entre as situações em que o SMS e o autenticador podem falhar.