Clientes de empresa de telefonia Claro tiveram problemas, na manhã desta sexta-feira, 16. Desde às 6h usuários do serviço da região metropolitana de São Paulo, relataram que estão completamente sem sinal da operadora.

A empresa informou, em uma publicação no Twitter, que já está trabalhando para “regularizar a cobertura o quanto antes”. Até o momento, não foi informado o motivo da pane.

• Não perca as últimas tendências do mercado de tecnologia: assine a EXAME por menos de R$ 0,37 e receba notícias em primeira mão.

Bom dia. Tudo bem? Verifiquei em meu sistema que já temos uma equipe tratando a falha na localidade para regularizar a cobertura o quanto antes. Peço desculpas pelo transtorno e agradeço a compreensão.

— Claro Brasil (@ClaroBrasil) September 16, 2022

Diversos clientes foram as redes sociais relatar a insatisfação com a falta de sinal. Alguns relataram que o serviço está disponível apenas para chamadas de emergência.

a @ClaroBrasil ta de sacanagem com os clientes. NÃO TEM SINAL EM LUGAR NENHUM DESDE AS 5h da manhã!! Não dá pra ligar, não dá pra fazer nada pelo celular sem ser pelo Wi-Fi. 200 conto por mês essa merda, que cacete!!!

— mimi (@midangio) September 16, 2022

Aqui tá a mesma coisa.
De @ClaroBrasil só o nome mesmo, pois na real... Ficamos no escuro.
Aqui é DDD 11

— Wellington Nascto (@WellingtoNascto) September 16, 2022

 

Mais alguém está sem sinal da rede @ClaroBrasil??

— thaynara 🤍 (@duartsthay) September 16, 2022

Sem sinal da claro em nenhum celular da empresa, temos 40 linhas e todas off. Absurdo, sempre com problemas a @ClaroBrasil

— Leonardo (@dorathoto) September 16, 2022

Veja também: 

Saiba como acessar o 5G da TIM, Vivo e Claro

5G vai tornar a vida não só mais produtiva, mas também mais divertida