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Supermercados estão no radar dos consumidores na Black Friday 2023

Alimentos, produtos de higiene pessoal, produtos de limpeza e bebidas estão entre as categorias com maior intenção de compra

Black Friday 2023: itens do dia a dia ganham destaque no período promocional (Leandro Fonseca/Exame)

Black Friday 2023: itens do dia a dia ganham destaque no período promocional (Leandro Fonseca/Exame)

Isabela Rovaroto
Isabela Rovaroto

Repórter de Negócios

Publicado em 22 de novembro de 2023 às 10h30.

Última atualização em 22 de novembro de 2023 às 13h56.

Itens essenciais ganham cada vez mais espaço na Black Friday. Levantamento realizado pela plataforma de ativação varejista IZIO&Co, 97,13% pretendem comprar durante a data comercial em supermercados, enquanto apenas 2,87% não vão aproveitar o período de promoções.

O estudo sobre as intenções do consumidor na Black Friday ouviu mais de 2 mil consumidores que frequentaram 14 varejos.

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Quais são as principais motivações de compra

Para 46,71% dos entrevistados, obter descontos em produtos que eles já adquirem normalmente é o grande motivo para gastarem na ocasião em comércios supermercadistas, seguido por 37,84% que priorizam economia de dinheiro em itens essenciais.

Nesse sentido, 70,46% também dizem que uma redução significativa dos preços é o fator fundamental para tornar um uma compra atrativa, 15,07% mencionam a qualidade do que estão levando para casa e 6,88% citam brindes ou bônus.

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Quais são as categorias mais procuradas

Já em relação às categorias preferidas, a de alimentos (85,74%) tomou a liderança, sendo que 91,64% dos entrevistados ressaltam que costumam aproveitar os descontos daqueles que são perecíveis. Outros destaques são produtos de higiene pessoal (60,92%), produtos de limpeza (57,45%) e bebidas (54,68%).

83,99% das pessoas também relata que prefere comprar fisicamente na loja, e só 16,01% optam pelo e-commerce.

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"Notamos que o consumidor tem aproveitado a Black Friday nos supermercados de duas formas diferentes: estocar produtos de higiene e limpeza, que não são perecíveis, e para antecipação de compras de itens de alto valor agregado, como bebidas, panetones e categorias associadas ao Natal", diz Rodrigo Matheus, CMO e CPO da IZIO&Co.

O executivo destaca alguns itens que tiveram crescimento expressivo nas buscas."Wisky e gin cresceram 646% em 2022 comparados com a média diária, enquanto panettones cresceram 180% e cervejas premium 96%".

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Quem não vai aproveitar a Black Friday

Mesmo que uma parcela gigantesca dos consumidores tenha objetivos de comprar algo na data, há aqueles que possuem suas razões para não gastar.

As duas principais delas são o orçamento apertado (41,38%) e a aglomeração nas lojas (25,86%). Além disso, 75% deles destacam que já tiveram experiências negativas na época por falsos descontos e 25% pelas dificuldades no atendimento.

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Para completar, os entrevistados também elencaram outros momentos vantajosos para fazer compras, podendo substituir a Black Friday como a situação ideal para adquirir novos produtos.

Entre elas, estão:

  • descontos de aniversário de varejistas (29,31%)
  • saldão pós-Natal (25,85%)
  • liquidações de final de temporada (22,41%)

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