São Paulo - Nestlé e Honda são as empresas com a melhor reputação no Brasil, de acordo com estudo "Brasil Reputation Pulse", realizado pelo Reputation Institute (RI), consultoria líder mundial em gestão da reputação corporativa, que analisou a reputação das 100 maiores companhias atuantes no país, listadas de acordo com a receita anual.
Ambas atingiram o nível "excelente" de reputação, conforme a pesquisa , que ouviu mais de 6500 pessoas, entre 18 e 65 anos nas principais capitais do Brasil.
A pesquisa avaliou a percepção dos consumidores em relação às instituições tanto do ponto de vista racional quando do emocional para compor o indicador "Pulse", que identifica o vínculo das pessoas para com as empresas a partir do nível de estima, admiração, confiança e empatia que nutrem por elas.
No ranking, logo abaixo da Nestlé, que atingiu 82,1 pontos, vem a montadora de automóveis Honda, também com reputação considerada excelente. A Natura foi a brasileira mais bem posicionada, com 77,1 pontos.
Brasileiras no ranking
A pesquisa "Brasil Reputation Pulse" mostra também quais são as 20 empresas nacionais mais bem colocadas no ranking da reputação.
A liderança fica com a Natura, que ocupa o 7° lugar na lista que também engloba as estrangeiras.
A empresa de cosméticos é seguida pela BRF, também do setor de Bens de Consumo.
Cinco empresas do ranking de brasileiras pertencem ao setor de varejo.
O bom posicionamento de companhias como Lojas Americanas, Casas Bahia, GPA, Magazine Luiza e Atacadão demonstra a relevância do negócio voltado para as classes C e D, como a nova classe média no país.
- 1. De confiança
1 /22(Larissa Belova/Getty Images)
São Paulo - O
Ibope e a Revista Seleções premiam hoje (2) as
marcas mais confiáveis para os brasileiros. A pesquisa de 2014 perguntou aos brasileiros em quais marcas eles mais confiavam. As respostas não mudaram muito em relação a outros anos, mas teve algumas novidades, como a
Samsung sendo eleita na categoria "Aparelhos eletrônicos". Na categoria geral, a
Nestlé foi considerada a marca mais confiável pelos brasileiros. Na categoria "marca mais responsável socialmente", a
Natura venceu. Veja a seguir algumas das campeãs em suas categorias:
- 2. 1. Marca mais confiável do Brasil
2 /22(Getty Images)
Campeã: Nestlé Votação: 10% dos votos (campeã pelo oitavo ano)
- 3. 2. Marca mais responsável socialmente
3 /22(Silvia Zamboni/EXAME.com)
Campeã: Natura Votação: 16% dos votos (campeã pelo sétimo ano)
- 4. 3. Aparelhos eletrônicos
4 /22(Daniela Barbosa/EXAME.com)
Campeã: Samsung Votação: 31% dos votos
- 5. 4. Automóveis
5 /22(Mansi Thapliyal/Reuters)
Campeã: Fiat Votação: 23% dos votos (campeã pelo sexto ano)
- 6. 5. Bancos
6 /22(Adriano Machado/Bloomberg News)
Campeã: Banco do Brasil Votação: 30% dos votos (campeã por 11 anos)
- 7. 6. Cartão de crédito
7 /22(Akos Stiller/Bloomberg)
Campeã: Visa Votação: 55% dos votos (campeã invicta desde 2002)
- 8. 7. Cerveja
8 /22(Reprodução)
Campeã: Skol Votação: 36% dos votos (campeã pelo terceiro ano seguido)
- 9. 8. Companhia aérea
9 /22(Bloomberg)
Campeã: TAM Votação: 48% dos votos (campeã por dez anos)
- 10. 9. Companhia de seguro
10 /22(Porto Seguro/Divulgação)
Campeã: Porto Seguro Votação: 26% dos votos (campeã por nove anos)
- 11. 11. Iogurte
11 /22(Bloomberg)
Campeã: Danone Votação: 34% dos votos (campeã invicta desde 2003)
- 12. 12. Loja de comércio eletrônico
12 /22(Divulgação)
Campeã: Casas Bahia Votação: 19% dos votos (categoria criada em 2014)
- 13. 13. Loja de departamento
13 /22(Tamires Kopp/EXAME)
Campeã: Renner Votação: 19% dos votos
- 14. 14. Maquiagem
14 /22(Scott Eells/Bloomberg)
Campeã: Avon Votação: 30% dos votos (campeã por 12 anos)
- 15. 15. Operadora de telefone
15 /22(Getty Images)
Campeã: Vivo Votação: 34% dos votos (tricampeã)
- 16. 16. Comida para animais domésticos
16 /22(Divulgação)
Campeã: Pedigree Votação: 30% dos votos (campeã invicta desde 2002)
- 17. 17. Refrigerantes
17 /22(Justin Sullivan/AFP)
Campeã: Coca-Cola Votação: 48% dos votos (campeã desde 2004)
- 18. 18. Supermercado
18 /22(Divulgação/Extra)
Campeã: Extra Votação: 20% dos votos (campeã por sete anos)
- 19. 19. Assistência médica
19 /22(Divulgação)
Campeã: Unimed Votação: 47% dos votos (campeã invicta desde 2002)
- 20. 20. Creme dental
20 /22(Getty Images)
Campeã: Colgate Votação: 63% dos votos (campeã invicta desde 2002)
- 21. 21. Adoçante
21 /22(Divulgação)
Campeã: Zero-Cal Votação: 41% dos votos (campeã invicta desde 2002)
- 22. Agora conheça fotografias que viraram publicidade
22 /22(Reprodução)