Mars estuda nova ação para se redimir com consumidores

São Paulo - Depois de ser alvo de uma "chuva" de críticas por não fazer "chover" chocolate como havia prometido anteriormente, a Mars estuda uma forma de se redimir com os consumidores. Valdir Nascimento, gerente de marketing e trade de chocolate da Mars Brasil, lamenta o ocorrido e afirma que após a falha da ação a equipe da companhia está ouvindo os consumidores por meio do SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) e das redes sociais para lançar uma nova ação. Por outro lado, o executivo disse não ter ideia, por enquanto, do que será proposto.

No último final semana, um estacionamento da Avenida Paulista foi palco da ação "chuva de Twix", produzida em parceria pela agência Caju68 e pela Mars, fabricante do chocolate. O evento foi divulgado apenas na internet, por meio das redes Facebook e Twitter, e por um filme no Youtube, convidando a todos para a chuva no dia 30 de maio.

Uma hora antes do começo da ação, as pessoas já se aproximavam do local e, cerca de vinte minutos antes de a chuva começar, o estacionamento atingiu a capacidade máxima (duas mil pessoas, segundo a organização da ação). Além disso, outras duas mil pessoas, também estimadas pela organização, ficaram do lado de fora por questões de segurança e tomaram a calçada da Avenida Paulista com gritos de protestos.

No momento da chuva, em meio a muito papel picado, quase não se viu chocolate. Foram seis máquinas que ejetaram os 16 mil tabletes. A organização revelou que uma das máquinas apresentou problema, por isso, muitas pessoas saíram sem pegar chocolate.

Segundo informações da coluna de Mônica Bergamo, na Folha de S. Paulo desta sexta-feira (04), a ação pode render a Mars multa de R$ 10 mil por desrespeito à Lei Cidade Limpa e pela falta de autorização da Prefeitura para fazer o evento. Procurados pela equipe do propmark, a Assessoria da Prefeitura de São Paulo não foi encontrada para confirmar as informações.

Entenda o caso:

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