Clientes do Bradesco relataram na manhã desta quarta-feira, 11, um problema no aplicativo do banco, que exibia saldos incorretos. Muitos usuários afirmaram que suas contas foram reduzidas a cerca de R$ 1, gerando preocupação.

Nas redes sociais, as queixas ganharam força. Clientes apontaram que, enquanto os valores apareciam corretamente no extrato bancário detalhado, o saldo exibido na tela inicial do app apresentava diferença.

Ao responder às perguntas no perfil oficial do Bradesco no X (antigo Twitter), a instituição orientou os clientes a verificarem os valores no recurso Invest Fácil.

Como se não bastasse tudo que já me aconteceu, o @Bradesco sumiu com o pouco dinheiro que eu tinha na conta e agora só tenho 1 real
Meu Deus 😨 pic.twitter.com/4OjaqetaE1

— Suelen Bastos (@ajornalinda) December 11, 2024

Posicionamento do Bradesco 

Procurado pela Exame, o Bradesco disse que "a visualização do saldo do Invest Fácil na tela inicial do app foi corrigida prontamente nesta manhã, às 7h30, para os poucos clientes afetados". O banco reiterou que lamenta o transtorno causado aos clientes.