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Nubank fora do ar? Clientes relatam instabilidade no aplicativo

Nas redes sociais, principais reclamações eram sobre dificuldade de realizar o login no aplicativo

Da Redação
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Redação Exame

Publicado em 30 de janeiro de 2025 às 11h40.

Última atualização em 30 de janeiro de 2025 às 13h08.

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O aplicativo do Nubank apresenta instabilidade na manhã desta quinta-feira, 30, segundo o aplicado Downdetector e clientes do banco. No site que monitora o funcionamento de diversos sites e aplicativos, o número de reclamações sobre o banco digital começou a crescer de forma exponencial a partir das 9h58.

No X, antigo Twitter, usuários da rede social fizeram diversas postagens relatando dificuldade de realizar login no aplicativo e problemas com transações via Pix.

A EXAME entrou em contato com a assessoria do Nubank, que confirmou o problema. No X, o banco respondeu um cliente e confirmou a instabilidade, pontuando que a equipe técnica está trabalhando para solucionar a questão.

Às 13h03, a assessoria da instituição informou que o aplicativo estava funcionando normalmente. Veja na íntegra a resposta: "O Nubank informa que houve uma instabilidade temporária, que está integralmente solucionada".

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