Rio - No primeiro dia de operação privada do Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro, o Galeão, passageiros ainda enfrentaram os mesmos velhos problemas, como instalações precisando de reparos e falta de conforto.
O vaivém de operários no saguão denuncia que o Galeão ainda é um grande canteiro de obras, dentro e fora dos terminais de embarque e desembarque.
Algumas alterações cosméticas já foram feitas. A sinalização foi trocada, os tetos foram reparados e plantas foram colocadas em algumas áreas comuns.
Nesta terça-feira, 12, começaram a funcionar os postos de informação nas áreas de desembarque e foram inaugurados dois fraldários remodelados, entre os quatro previstos.
A coleta seletiva de lixo já está funcionando, e as fitas organizadoras de fila no check in receberam o logotipo da nova concessionária.
"Está mudando. Antes não tinha nem banco para sentar lá fora, não tinha flores, era meio mórbido", lembrou o auxiliar de passageiros, Paulo Lima.
Mas a lista de problemas é longa. Máquinas automáticas de check in enguiçadas, passagens interditadas, fiações expostas e esteiras rolantes desativadas.
Uma escada rolante em manutenção obrigava passageiros a subirem os andares carregando malas pesadas sobre suas cabeças.
No estacionamento, as cancelas foram substituídas por modelos automáticos, mas homens ainda trabalhavam na pavimentação.
"O terminal 2 ainda está melhor do que o terminal 1, mas não é bom o suficiente", disse o australiano Andrew Bruckin, profissional do ramo de mineração, que divide seu tempo entre sua terra natal e uma pequena cidade próxima a Santarém (PA).
No Galeão, Bruckin estava sentado no chão, junto a uma parede, porque não havia interruptores próximos aos poucos assentos disponíveis para passageiros no saguão. "Não tem tomada para o laptop perto das cadeiras", notou.
Antigos prestadores de serviços terceirizados pela Infraero estão sendo transferidos para as novas empresas contratadas pelo consórcio Rio Galeão.
Se por um lado a maioria do staff continua a mesma, por outro, as regras de conduta durante o expediente parecem ter endurecido.
"Agora estamos proibidos de conversar ao celular, também não podemos sentar durante o serviço", contou uma funcionária da equipe de limpeza.
O consórcio também teria endurecido as regras de atuação de taxistas da cooperativa que serve ao aeroporto. Eles estariam impedidos, desde sexta-feira passada, de entrar na área de desembarque para captar passageiros.
Segundo o site da Infraero, o Aeroporto Internacional do Rio registrou 1% de atraso e 14,1% de cancelamentos nos voos domésticos até 18h desta terça. Nos voos internacionais, o índice de atrasos foi de 5,6%, e o de cancelamentos alcançou 16,7%.
O consórcio Rio Galeão é formado pela Odebrecht Transport e Changi Airports International, com uma fatia de 51%, e Infraero, com os 49% restantes.
O contrato de concessão foi assinado em abril, com o vencedor do leilão realizado em novembro.
O grupo assume agora de vez a operação do aeroporto, mas ainda conta com a assistência da Infraero por um período de três a seis meses, até a entrega definitiva.
O consórcio vai investir R$ 5 bilhões no Galeão nos 25 anos de concessão, dos quais R$ 2 bilhões até a Olimpíada, daqui a dois anos.
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1. Reféns das esteiras
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1/16 (Infraero/Divulgação)
São Paulo – Uma das principais vantagens de viajar de
avião é poder chegar ao destino final mais rapidamente, certo? Não necessariamente. A falta de estrutura adequada em alguns
aeroportos brasileiros tem “roubado” dos passageiros essa tão preciosa economia de tempo que as viagens aéreas deveriam proporcionar. Os aeroportos nacionais aparecem entre as piores colocações em uma
pesquisa global feita pela Proteste Associação de Consumidores quando o assunto é tempo de espera por bagagens. O levantamento é baseado na avaliação dos próprios passageiros sobre 153 aeroportos do mundo inteiro. No aeroporto de
Guarulhos - o maior do país - os viajantes esperam, em média, 28 minutos para terem suas malas liberadas. O valor representa quase dois terços do tempo de viagem da ponte aérea Rio-São Paulo, por exemplo, que demora cerca de 45 minutos. A situação não é muito diferente em outros 12 representantes nacionais avaliados no ranking. Só o Aeroporto de
Curitiba foge ao padrão negativo: o tempo médio de espera de 18 minutos é o único avaliado como bom. Foram analisados apenas os 14 maiores aeroportos do país. Do lado oposto da pesquisa, o Aeroporto de Alghero, na Itália, aparece na primeira colocação do
ranking global com o tempo médio de apenas 11 minutos. Confira a seguir, os aeroportos brasileiros onde o tempo de espera para pegar a bagagem é maior.
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2. 1º Guarulhos (SP)
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2/16 (Infraero/Divulgação)
Tempo de espera: 28 minutos (ruim) Segurança: nota 55 (ruim)
Banheiros: nota 61 (ruim)
Estacionamento: nota 49 (péssimo) Nota geral do aeroporto: 60 (ruim) Fonte: Proteste Associação de Consumidores
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3. 2º Galeão (RJ)
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3/16 (Infraero/Divulgação)
Tempo de espera: 28 minutos (ruim) Segurança: nota 50 (péssimo) Banheiros: nota 62 (ruim) Estacionamento: nota 53 (péssimo) Nota geral do aeroporto: 63 (ruim) Fonte: Proteste Associação de Consumidores
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4. 3º Brasília (DF)
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4/16 (Infraero/Divulgação)
Tempo de espera: 24 minutos (ruim) Segurança: nota 48 (péssimo) Banheiros: nota 58 (ruim) Estacionamento: nota 59 (ruim) Nota geral do aeroporto: 60 (ruim)
Fonte: Proteste Associação de Consumidores
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5. 4º Salvador (BA)
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5/16 (Infraero/Divulgação)
Tempo de espera: 24 minutos (ruim) Segurança: nota 52 (péssimo)
Banheiros: nota 67 (dentro da média) Estacionamento: nota 53 (péssimo) Nota geral do aeroporto: 65 (ruim)
Fonte: Proteste Associação de Consumidores
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6. 5º Natal (RN)
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6/16 (Rodolfo Lucena/Flickr)
Tempo de espera: 24 minutos (ruim) Segurança: nota 53 (péssimo)
Banheiros: nota 64 (dentro da média) Estacionamento: nota 59 (ruim) Nota geral do aeroporto: 69 (dentro da média)
Fonte: Proteste Associação de Consumidores
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7. 6º Recife (PE)
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7/16 (Infraero/Divulgação)
Tempo de espera: 23 minutos (dentro da média) Segurança: nota 53 (péssimo)
Banheiros: nota 68 (dentro da média) Estacionamento: nota 67 (dentro da média) Nota geral do aeroporto: 74 (bom)
Fonte: Proteste Associação de Consumidores
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8. 7º Fortaleza (CE)
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8/16 (Infraero/Divulgação)
Tempo de espera: 23 minutos (dentro da média) Segurança: nota 49 (péssimo)
Banheiros: nota 63 (dentro da média) Estacionamento: nota 58 (ruim) Nota geral do aeroporto: 62 (ruim)
Fonte: Proteste Associação de Consumidores
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9. 8º Florianópolis (SC)
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9/16 (MADALENA LELES/VIAGEM E TURISMO)
Tempo de espera: 22 minutos (dentro da média) Segurança: nota 62 (dentro da média)
Banheiros: nota 65 (dentro da média) Estacionamento: nota 66 (dentro da média) Nota geral do aeroporto: 68 (dentro da média)
Fonte: Proteste Associação de Consumidores
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10. 9º Congonhas (SP)
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10/16 (Marcos Issa/Bloomberg News)
Tempo de espera: 22 minutos (dentro da média) Segurança: nota 48 (péssimo)
Banheiros: nota 60 (ruim) Estacionamento: nota 46 (péssimo) Nota geral do aeroporto: 63 (ruim)
Fonte: Proteste Associação de Consumidores
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11. 10º Campinas (SP)
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11/16 (Divulgação/Aeroportos Brasil Viracopos)
Tempo de espera: 22 minutos (dentro da média) Segurança: nota 51 (péssimo)
Banheiros: nota 67 (dentro da média)
Estacionamento: nota 54 (péssimo) Nota geral do aeroporto: 69 (dentro da média)
Fonte: Proteste Associação de Consumidores
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12. 11º Belo Horizonte (MG)
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12/16 (Infraero/Divulgação)
Tempo de espera: 21 minutos (dentro da média) Segurança: nota 49 (péssimo)
Banheiros: nota 62 (ruim) Estacionamento: nota 43 (péssimo) Nota geral do aeroporto: 62 (ruim)
Fonte: Proteste Associação de Consumidores
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13. 12º Santos Dumont (RJ)
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13/16 (Infraero/Divulgação)
Tempo de espera: 21 minutos (dentro da média) Segurança: nota 47 (péssimo)
Banheiros: nota 58 (ruim) Estacionamento: nota 48 (péssimo) Nota geral do aeroporto: 62 (ruim)
Fonte: Proteste Associação de Consumidores
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14. 13º Porto Alegre (RS)
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14/16 (Infraero/Divulgação)
Tempo de espera: 19 minutos (dentro da média) Segurança: nota 57 (ruim)
Banheiros: nota 68 (dentro da média) Estacionamento: nota 61 (ruim) Nota geral do aeroporto: 69 (dentro da média)
Fonte: Proteste Associação de Consumidores
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15. 14º Curitiba (PR)
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15/16 (Infraero/Divulgação)
Tempo de espera: 18 minutos (bom) Segurança: nota 50 (péssimo)
Banheiros: nota 67 (dentro da média) Estacionamento: nota 58 (ruim) Nota geral do aeroporto: 67 (ruim)
Fonte: Proteste Associação de Consumidores
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16. Agora, veja quais são os aeroportos mais lotados do país
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16/16 (Vanderlei Almeida/AFP)