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Esqueceu a senha do app Caixa Tem? Saiba como recuperar

Veja o passo a passo completo de como recuperar sua senha no Caixa Tem, app da Caixa Econômica Federal

Caixa Tem (SOPA Images/Getty Images)

Caixa Tem (SOPA Images/Getty Images)

Thais Tenher
Thais Tenher

Jornalista freelancer

Publicado em 11 de novembro de 2023 às 07h00.

Última atualização em 23 de novembro de 2023 às 09h48.

O app Caixa Tem é um dos principais meios de distribuição de benefícios no país. O usuário do Caixa Tem pode solicitar cartão de débito e crédito, além de cheque especial, assim como em um banco tradicional. 

Hoje, são cerca de 40 milhões de usuários no Brasil, entre beneficiários de programas sociais e correntistas. Aqui, vamos te ensinar um passo a passo completo para você aprender como recuperar a sua senha do Caixa Tem em caso de esquecimento. 

Passo a passo para recuperar a senha do Caixa Tem

É bastante rápido, basta seguir os passos descritos abaixo para conseguir acessar o app do Caixa Tem:

  • Abra o seu App Caixa Tem e vá para tela inicial (onde se faz o login);
  • Digite seu CPF;
  • Clique em "Próximo" e selecione "Recuperar senha";
  • Informe seu CPF novamente; 
  • Clique em "Não sou um robô" e depois em "Continuar"; 
  • Você receberá um e-mail de recuperação de senha no endereço de e-mail cadastrado na sua conta do Caixa Tem; 
  • Clique no link enviado e crie uma nova senha de 6 números. 

Fique atento à sua caixa de spam, talvez a recuperação de senha possa ter caído lá. Depois da nova senha criada, é só voltar na tela inicial do aplicativo Caixa Tem e fazer o login novamente. 

Não tenho o email cadastrado, o que fazer? 

Neste caso, pode ser que você tenha que ir até uma agência da Caixa para resolver o problema. Mas antes disso, é possível tentar recuperar o seu acesso por meio deste passo a passo bem rápido: 

  • Entre na opção de configurações do seu aparelho de celular;
  • Vá na opção "Aplicativos" e clique no app do Caixa Tem;
  • Selecione a opção "Armazenamento"; 
  • Clique em limpar cache e dados. 

Após seguir esse passo a passo, aguarde 24h e tente fazer o login novamente. Se mesmo assim você não conseguir acessar o aplicativo, o recomendado é que você vá pessoalmente à uma agência da Caixa Econômica Federal

Leve com você os seus documentos pessoais e o seu aparelho celular para acessar o aplicativo com ajuda de um funcionário do banco.

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