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Problemas com WhatsApp Web? Usuários reclamam da nova versão do app

Problemas para carregar mensagens são a principal queixa

Problemas para carregar mensagens e atrasos são apontados (Artur Widak/NurPhoto/Getty Images)
DR

Da Redação

Publicado em 4 de abril de 2022 às 15h17.

Última atualização em 4 de abril de 2022 às 16h09.

A nova versão do WhatsApp Web é alvo de reclamações de usuários no Twitter, nesta segunda-feira: a quantidade de posts sobre o assunto foi tanta que ele foi parar nos Trending Topics para o Brasil.

A principal queixa está relacionada à demora das mensagens para serem carregadas no desktop, em relação à versão anterior. Além disso, lentidão de página e sumiço do histórico também foram apontados.

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A atualização foi liberada pela companhia de Mark Zuckerberg a partir de fevereiro deste ano, no Brasil — mas já era estudada desde o meio do ano passado. O objetivo principal era garantir que usuários pudessem logar no aplicativo sem a necessidade do celular por perto.

Em resposta aos questionamentos, o WhatsApp afirmou que "o feedback dos usuários mostra que ainda há um caminho a ser percorrido. A companhia está ciente de que as pessoas estão enfrentando atrasos ao carregar suas mensagens com segurança e está trabalhando em melhorias para que a expreiência volte ao anormal em todos os dispositivos vinculados".

Veja abaixo alguns tuítes sobre o assunto:

 

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