Nesta terça-feira, 5, a rede social de fotos e vídeos Instagram, assim como o Facebook, apresentaram instabilidade. Os usuários relataram problemas para acessar as plataformas pelo site Downdetector, desde às 12h.

Ao entrar na rede social e navegar pelo feed, o usuário se depara com a mensagem "não foi possível carregar as publicações" ou "não foi possível atualizar o feed". Por outro lado, os stories estão funcionando normalmente. Até o momento, os usuários não conseguem postar ou visualizar outros perfis da plataforma. A Meta, dona do Instagram, ainda não se posicionou sobre o assunto, mas Andy Stone, Head de Comunicação da empresa, publicou no X (antigo Twitter) um parecer. "Mais cedo hoje, um problema técnico causou dificuldades para as pessoas acessarem alguns de nossos serviços. Resolvemos a questão o mais rápido possível para todos os afetados, e pedimos desculpas por qualquer inconveniente".

Earlier today, a technical issue caused people to have difficulty accessing some of our services. We resolved the issue as quickly as possible for everyone who was impacted, and we apologize for any inconvenience. https://t.co/ybyyAZNAMn

— Andy Stone (@andymstone) March 5, 2024

No Facebook, usuários destacaram que foram deslogados da rede social. A mensagem que aparece é "sessão expirada".

Já no Threads, há problemas da visualização da timeline. O aplicativo pede para que o usuário tente atualizar o feed, mas nada acontece.

O Whatsapp segue funcionando normalmente.

Veja exemplos da 'pane' no Instagram

Quem foi atingido?

De acordo com o site Downdetector, que já acumula mais de 22 mil notificações de falta de funcionamento das redes, a queda acontece em diversos lugares do mundo. No Brasil, os principais relatos vem de São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Recife, Salvador, Curitiba, Porto Alegre e Belém.

Outros usuários nos Estados Unidos também relataram, via X (antigo Twitter), que os serviços não estão funcionando.