Quer perder menos gente na sua empresa? Pergunte a ele como
Hugo Godinho é fundador da Dialog, empresa do Rio de Janeiro focada em tecnologia para comunicação interna. Uma pesquisa encabeçada pela empresa dele conseguiu mapear o engajamento de funcionários dos clientes. Como? Prestando atenção ao uso do computador da empresa
Editor de Negócios e Carreira
Publicado em 3 de outubro de 2024 às 11h50.
Última atualização em 3 de outubro de 2024 às 16h45.
Tudo o que as empresas mais querem hoje em dia de seus funcionários é demonstrações contínuas de engajamento aos valores do negócio.
Daí a profusão de jargões dos times de recursos humanos como 'vestir a camisa', 'skin in the game', entre tantos outros, para definir o estado de alinhamento entre as expectativas dos funcionários e o da chefia da empresa.
No fim das contas, a mão de obra que está comprada com os valores da empresa costuma trabalhar com mais afinco e, quase sempre, entregar mais produtividade.
Beleza, mas como saber o grau de contentamento de um funcionário com a empresa onde trabalha?
O empreendedor carioca Hugo Godinho tem uma resposta simples à dúvida: preste atenção ao uso do computador da firma — e à interação do funcionário com as mensagens enviadas pelo time de RH.O que faz a Dialog
Godinho é fundador da Dialog, uma empresa do Rio de Janeiro com tecnologia para comunicação interna dos clientes.
Por ali, funcionários podem interagir, comentar, criar grupos, responder pesquisas, consultar benefícios, ver controle do ponto e receber os informativos da comunicação interna.
De posse dos dados de acesso de alguns clientes, Godinho quis entender a relação entre o uso rarefeito do computador e a chance de o funcionário sair da empresa.
Ou, no cenário oposto, comprovar se o funcionário com uso muito ativo do equipamento está, de fato, engajado ao ambiente de trabalho.
Veja como foi o evento de lançamento do ranking EXAME Negócios em Expansão 2024
Como foi o estudo
Realizado entre os meses de janeiro e agosto de 2024, o estudo analisou o comportamento de funcionários de clientes da Dialog no agronegócio e no varejo.
Entre os indicadores avaliados estavam:
- Tempo de engajamento no conteúdo
- Módulos acessados
- Retenção do engajamento
- Total de interações
- Temas de interesse por áreas da empresa pautas mais trabalhadas pela organização
A conclusão do estudo é que um aumento de 10% no tempo de engajamento dos funcionários à ferramenta de comunicação interna desenvolvida pela Dialog conseguiu reduzir em até 5,72% a rotatividade da empresa no período da pesquisa.
“Para a Dialog, engajamento é como o colaborador vivencia a plataforma”, diz Godinho. “Isso significa que avaliamos não apenas curtidas e comentários, mas também os acessos e o tempo de permanência na ferramenta – que indica, por exemplo, o interesse que a comunicação e os conteúdos disponibilizados despertam nos colaboradores.”
A constatação do estudo da Dialog vem resolver um problema da ordem do dia para a maioria das empresas. De acordo com o estudo State of the Global Workplace, publicado pela Gallup em 2024, 69% da mão de obra brasileira está pouco ou nada satisfeita com seus empregos .
A saída desse pessoal custa caro para as empresas — seja mandando embora quem não está rendendo ou recebendo o pedido de demissão de quem foi para outro emprego.
O prejuízo financeiro que o desligamento de funcionários traz às organizações pode ser equivalente a até oito salários de quem está de saída, segundo dados da consultoria Robert Half. O custo considera verbas rescisórias, impactos operacionais e a busca por outros talentos.
A Dialog é uma das vencedoras do ranking EXAME Negócios em Expansão , o maior anuário do empreendedorismo do Brasil.
Na edição de 2024, a empresa ficou na 113ª colocação na categoria de 5 a 30 milhões de reais, com um crescimento de receita líquida de 21%. Em 2022, a receita líquida foi de 8,8 milhões de reais. Em 2023, subiu para 10,7 milhões de reais.O que é o ranking EXAME Negócios em Expansão
O rankingEXAME Negócios em Expansãoé uma iniciativa da EXAME e do BTG Pactual (do mesmo grupo de controle da EXAME).
O objetivo é encontrar as empresas emergentes brasileiras com as maiores taxas de crescimento de receita operacional líquida ao longo de 12 meses.
Em 2024, a pesquisa avaliou as empresas brasileiras que mais conseguiram expandir receitas ao longo de 2023.
A análise considerou os negócios com faturamento anual entre 2 milhões e 600 milhões de reais. Após uma análise detalhada das demonstrações contábeis das empresas inscritas, a edição de 2024 do ranking foi lançada no dia 24 de julho.
São 371 empresas de 23 estados brasileiros que criam produtos e soluções inovadoras, conquistam mercados e empregam milhares de brasileiros.