Itaú faz 'filme caseiro' para promover seguro de vida

Em campanha de marketing lançada neste mês, o Itaú reforça a importância do seguro de vida, usando uma linha de comunicação adotada desde o ano passado, com um tom acolhedor e emocional. Além de peças para veículos impressos e internet, filme de TV e cinema e spots de rádio, a campanha incluirá um concurso interativo que vai estimular as pessoas a montarem vídeos, e o melhor será exibido em rede nacional. A campanha é criada pela DM9DDB.

O conceito do filme deve permear toda a campanha e é o mote da ferramenta e do concurso: as imagens remontam a um pai fazendo um vídeo de vários momentos de sua filha. Os protagonistas da campanha, aliás, são pai e filha na vida real. O filme foi feito com uma câmera japonesa que não havia sido usada em campanhas no Brasil, que gera um vídeo com características de filme caseiro.

A ferramenta disponível no site permite que o interessado monte vídeo com momentos de sua vida - podem ser usados arquivos de imagem e mesmo de vídeo e compartilhe nas redes sociais. O tutorial explica passo a passo como fazer. Ao final, pergunta-se se o autor quer apenas compartilhar o vídeo ou quer inscrevê-lo no concurso. Se ele optar por participar, seu vídeo será avaliado e poderá ser levado ao ar em rede nacional no feriado de 15 de novembro, em horário nobre.

Optamos por usar uma linguagem mais acolhedora e emocional, que já vimos adotando desde o ano passado, quando o produto foi totalmente reformulado: mostrar que há muitos imprevistos, muitas vezes nem tão agradáveis, que não é possível evitar, mas que, quando se tem um seguro de vida, é possível passar por tudo com muito mais tranqüilidade, afirma Cristiane Magalhães, diretora de marketing de negócios do Itaú Unibanco. Segundo ela, o atendimento do produto foi reformulado, ficando mais humanizado, para prestar serviços de maneira mais próxima do cliente quando ele passa pelo sinistro, sempre configurado por situações delicadas.

"Como falar de algo que é tão delicado quanto um seguro de vida? Fazendo as pessoas pensarem sempre em qual a principal função dele: assegurar que a família tenha um apoio financeiro em uma eventualidade. É delicado. Mas, usando emoção e com um argumento tão simples quanto a constatação de que há coisas na vida que você não pode garantir que não aconteçam, mas que ao menos mais segurança você pode deixar para sua família, levamos o consumidor a refletir e ver que na verdade um seguro de vida é algo bem positivo", afirma Guilherme Jahara, diretor de Criação da DM9.

Para traduzir essa veracidade, a primeira decisão da Cine, produtora do filme, foi a de ter pai e filha reais para compor o elenco e, assim, transmitir intimidade, carinho e liberdade da forma mais espontânea possível. O outro desafio era de entrar no universo particular deles e filmá-los da maneira menos invasiva possível. Captar estas imagens exigiu técnicas não convencionais. Usamos uma pequena câmera japonesa que dispensa o uso de grandes equipamentos de luz, dando ao filme uma poesia e descontração únicas. Esta campanha gerou uma experiência incrível a toda a equipe de gravação, que participou de um pedaço da vida daquela família, afirma Clovis Mello, diretor de cena da Cine.

A diretora do Itaú afirma que a assinatura da campanha deste ano está ligada também à comunicação institucional do banco, ‘o mundo muda’. Temos uma unicidade na comunicação e todas as nossas campanhas são feitas para trabalhar um posicionamento institucional único. Assim, a assinatura é ‘O mundo muda, mas o cuidado com a segurança de sua família não muda nunca’, finaliza Cristiane.

Assista ao vídeo:

https://youtube.com/watch?v=AMwxg_AJpyQ%3Frel%3D0