Rio de Janeiro - O tradicional ponto de contato com o cliente Alô Bradesco agora pode ser feito pelo Facebook.

O banco lança um aplicativo na rede social que possibilita aos clientes interagir com o Bradesco por meio de perguntas, reclamações e sugestões de forma rápida e privativa diretamente na rede social.

A ferramenta tem como diferencial o armazenamento de todos os dados do cliente - como número de telefone para contato, agência e conta -, em um ambiente ao qual apenas o Banco e o cliente terão acesso.

Isso agiliza o atendimento, diretamente feito na fan page Bradesco.