O programa de milhas mais vantajoso para viajar ao exterior
Levantamento do Melhores Destinos aponta qual programa de milhagem oferece mais benefícios aos usuários. Veja quais são as vantagens e desvantagens de cada um
Da Redação
Publicado em 12 de novembro de 2015 às 11h40.
São Paulo - O programa de milhagem da TAM , o TAM Multiplus , oferece mais benefícios para o consumidor que tem pontos acumulados no cartão de crédito e deseja convertê-los em milhas, segundo levantamento do site especializado em promoções de bilhetes Melhores Destinos.
Em segundo lugar, o programa mais vantajoso é o Smiles, da GOL . seguido pelo TudoAzul, da Azul ; e Amigo, da Avianca .
A pesquisa comparou as principais regras e diferenciais oferecidos pelos quatro principais programas de milhagem de companhias aéreas brasileiras.
Entre os principais pontos analisados pelos Melhores Destinos estão: o número de opções de destinos internacionais oferecidos, companhias aéreas nas quais é possível resgatar passagens internacionais, quantidade de milhas necessárias para emissão de um bilhete internacional na companhia aérea e empresas parceiras, e número de convênios com bancos e administradoras de cartões de crédito ( veja também quais programas exigem menos milhas para viajar para fora do país ).
Veja a seguir as vantagens e desvantagens dos programas de milhagem da TAM, Gol, Azul e Avianca, de acordo com pesquisa do Melhores Destinos:
| Programa | Tam Multiplus | Gol Smiles | Azul Tudo Azul | Avianca Amigo |
|---|---|---|---|---|
| Validade de pontos | 2 anos | 3 anos | 2 anos | 2 anos |
| Quantidade de pontos mínima e máxima para viagens internacionais | América do Sul: 14 mil a 100 mil/ Estados Unidos e América do Norte: 40 mil a 230 mil/ Europa: 60 mil a 260 mil | América do Sul: 12 mil a 130 mil/ América Central: 20 mil a 130 mil/ Estados Unidos e América do Norte: 70 mil a 150 mil | Estados Unidos e América do Norte: 30 mil a 140 mil | América do Sul: 20 mil a 100 mil |
| Quantidade de destinos internacionais (operados pela empresa) | 6 cidades nos Estados Unidos e América do Norte (Miami, Orlando, Nova York, Cidade do México, Cancún e Toronto); 5 cidades da Europa (Frankfurt, Londres, Madri, Milão e Paris); e 11 cidades da América do Sul (Assunção, Bogotá, Buenos Aires, Caracas, Córdoba, C. Leste, Lima, Montevidéu, Santa Cruz de La Sierra, Santiago e Rosário) | 2 cidades nos Estados Unidos (Miami e Orlando); 8 cidades da América do Sul (Assunção, Buenos Aires, Caracas, Córdoba, Montevidéu, Rosário, Santa Cruz de La Sierra e Santiago); e 5 cidades na América Central (Aruba, Barbados, Curaçao, Punta Cana e Tobago) | 2 cidades nos Estados Unidos (Fort Lauderdale e Orlando) | 1 cidade na América do Sul (Bogotá) |
| Empresas parceiras onde também é possível resgatar passagens internacionais | Air China, Swiss, Lufthansa, ANA, Singapore, Turkish, Brussels,LAN, Iberia, British, American, Qatar e empresas participantes da aliança OneWorld | Delta, Air France, KLM, TAP, Alitalia, Aerolineas, Copa, Qatar e Etihad | Tudo Azul Internacional (parceira Viajanet) que permite emissão em várias empresas | Avianca Internacional e, a partir do dia 15 de julho, empresas participantes da Star Alliance (United, Air Canada, TAP, Lufthansa, Swiss, Turkish, Copa, etc.) |
| Quantidade de pontos mínima e máxima para viagens internacionais cobradas por empresas parceiras | América do Sul: 20 mil a 140 mil; América Central: 40 mil (fixa); Estados Unidos e América do Norte: 70 mil (fixa); Europa: 80 mil (fixa); Ásia e Oceania: 120 mil (fixa) | América do Sul: 20 mil a 130 mil/ América Central: 30 mil a 80 mil/ Estados Unidos e América do Norte: 70 mil a 140 mil/ Europa: 70 mil a 180 mil/ Ásia e Oceania: 100 mil a 240 mil | Na parceria com o Viajanet, a quantidade de pontos depende do valor da passagem na tarifa em dinheiro. Cada 10.000 pontos TudoAzul valem aproximadamente R$ 217 em crédito para passagens | América do Sul: 40 mil (fixa)/ América Central: 60 mil (fixa)/ Estados Unidos e América do Norte: 70 mil (fixa)/ Europa: 80 mil (fixa) |
| Bancos e administradoras de cartões de crédito conveniados | BB, Caixa, Itaú, HSBC, Bradesco, Santander, Citi, Credicard, Diners, American Express, Porto Seguro e Votorantim | BB, Caixa, Itaú, HSBC, Bradesco, Santander, Citi, Credicard, Diners, American Express, Porto Seguro e Votorantim | BB, Caixa, HSBC, Itau, Bradesco, Santander, Credicard, American Express, Porto Seguro e Votorantim | Bradesco, HSBC e American Express |
| Resgate flexível de parte em pontos e parte em dinheiro | Sim, mas apenas para voos próprios | Sim, mas apenas para voos próprios | Sim, mas apenas para voos próprios | Não |
| Pontos do cartão de crédito contribuem para mudança de status no programa de fidelidade | Não | Sim, a cada 15 pontos, 1 conta para upgrade | Sim, a cada 15 pontos, 1 conta para upgrade (10:1 no Tudo Azul Mastercard) | Não |
| Beneficio exclusivo para passageiros frequentes com status no programa de fidelidade | Tabela de resgate diferenciada para cartão vermelho/black | Validade dos pontos sobe para 4 anos (Ouro) ou 5 anos (Diamante) | 1 cortesia/ano de ida e volta para acompanhante (Diamante) | Não oferece benefícios |
Fonte: Melhores Destinos
Diferenciais
Segundo análise do Melhores Destinos, a principal vantagem do TAM Multiplus é ter a maior malha aérea internacional, com opções de voos para 22 cidades nos Estados Unidos, Europa e América do Sul. Outro ponto positivo é que clientes com cartões TAM Multiplus Vermelho, Vermelho Plus e Black têm direito a uma tabela diferenciada, com maior disponibilidade de vagas e menor quantidade de milhas.
Uma desvantagem do programa de milhagem da TAM é oferecer poucas vagas em voos operados por companhias aéreas parceiras, nas quais a tabela de milhas é fixa. Além disso, a companhia aérea não divulga todos os voos realizados em parceria no site do programa de milhagem: determinados trechos são encontrados apenas por meio da central de atendimento.
Já o Smiles tem como ponto negativo a pouca disponibilidade de assentos em algumas rotas próprias, apesar de voar para 15 destinos. Por outro lado, tanto voos próprios e de parceiros podem ser consultados pelo site do programa de milhagem. Outra vantagem é que clientes Clube Smiles e Cartão Smiles Diamante podem obter descontos na passagem com milhas, mas por tempo determinado e restrito a alguns voos.
O programa de milhagem da GOL também permite realizar uma escala ou conexão com duração maior do que 24h (stopover) em voos próprios ou de parceiros. Ou seja, é possível conhecer mais de um destino em uma mesma viagem sem gastar mais milhas. A consulta de disponibilidade e emissão de bilhete com stopover precisa ser realizada pelo consumidor por meio da central de atendimento telefônica da companhia aérea.
Já o programa TudoAzul tem apenas dois destinos internacionais próprios, ambos para os Estados Unidos. Em compensação, tem uma parceria com o site de passagens Viajanet, que é válida para voos internacionais. Cada 10 mil milhas no TudoAzul valem cerca de 217 reais em bilhetes disponíveis no site da agência de viagens. Como a passagem é emitida como se fosse paga em dinheiro, o usuário pode acumular mais milhas, dependendo da regra da companhia aérea escolhida.
No entanto, há restrições de trechos e empresas aéreas na parceria do TudoAzul com o Viajanet. Não é possível emitir passagens nos voos das concorrentes TAM e GOL, por exemplo. Além disso, a cotação do valor de milhas em créditos no site da agência de viagens pode variar conforme a cotação do dólar e as negociações entre as empresas.
O Amigo, da Avianca, tem voos mais limitados do que o TudoAzul. O programa de milhagem da companhia aérea tem apenas um único destino internacional próprio, para Bogotá, na Colômbia. Além disso, voos oferecidos por sua única parceira, a Avianca Internacional, partem apenas de São Paulo e do Rio de Janeiro e devem, obrigatoriamente, realizar conexão em Bogotá.
Mas a partir do dia 15 desse mês a Avianca irá se tornar membro do Star Alliance, o que irá permitir que usuários do programa utilizem milhas em todas as companhias aéreas que participam da aliança. Essa nova parceria deve tornar o programa de milhagem da companhia aérea mais competitivo em relação aos oferecidos pelas concorrentes.
Um ponto positivo do programa Amigo é o resgate de passagens internacionais em parceiros, que segue uma tarifa fixa em milhas sem muitas variações, segundo a pesquisa do Melhores Destinos.
- 1. Para voar mais longe
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São Paulo - A quantidade média necessária de milhas para resgatar um bilhete de ida e volta para os Estados Unidos é de 56.524, quase metade da pontuação exigida caso o destino seja a Europa (101.620). Para viajar para a América do Sul, exigem-se em média 23.684 milhas por uma passagem de ida e volta. As informações fazem parte de um levantamento feito pelo site Melhores Destinos, especializado em promoções de passagens aéreas, divulgado com exclusividade para EXAME.com. A pesquisa mostra o número médio de milhas exigido em voos realizados para 10 destinos internacionais a partir de 17 cidades brasileiras, nos quatro principais programas de milhagem do país: TAM Fidelidade, da TAM; Smiles , da GOL ; Tudo Azul, da Azul ; e Amigo, da Avianca . Em cada cidade foram simuladas viagens de ida e volta para 10 destinos internacionais: Miami, Orlando e Nova York, nos Estados Unidos; Madri, na Espanha; Milão e Roma, na Itália; Londres, na Inglaterra; Paris, na França; Buenos Aires, na Argentina; e Santiago, no Chile. As simulações da pontuação necessária para voos de ida e volta para cada destino internacional foram feitas a partir das cidades de Belo Horizonte, Campinas, Rio de Janeiro, São Paulo, Vitória, Curitiba, Florianópolis, Porto Alegre, Brasília, Cuiabá, Goiânia, Belém, Manaus, Fortaleza, Natal, Recife e Salvador. Para realizar a comparação, foram pesquisados voos diretos ou com escalas e conexões com intervalo máximo de cinco horas de duração. Voos com conexões mais longas somente foram considerados quando eram a única opção disponível durante o período. ( veja mais detalhes sobre a metodologia da pesquisa ). Escolha exige pesquisa A lista serve apenas como uma referência. Como a quantidade de milhas exigidas para resgate de passagens aéreas em cada programa pode variar a qualquer momento, é recomendável monitorar a pontuação necessária para resgatar bilhetes nos trechos e datas desejados. Nos regulamentos dos programas, está previsto apenas um número mínimo e máximo de milhas que podem ser cobrados em voos próprios de cada companhia para o exterior, com exceção da GOL, que prevê apenas uma pontuação mínima que pode ser cobrada para cada destino. Em voos de ida e volta para a América do Sul, a TAM pode cobrar de 14 mil a 100 mil milhas. Para viajar para os Estados Unidos, a pontuação necessária para resgate do bilhete no programa da companhia aérea varia entre 40 mil e 230 mil. O programa de fidelidade cobra entre 60 mil e 260 mil milhas para viagens de ida e volta para a Europa. Na GOL, a pontuação mínima cobrada para voos de ida e volta para a América do Sul é de 12 mil milhas. Se o destino for uma cidade dos Estados Unidos, a GOL cobra, no mínimo, 70 mil milhas. Para viajar para os Estados Unidos, a Azul exige de 30 mil a 140 mil milhas. Em voos para destinos da América do Sul, a Avianca exige de 20 mil a 100 mil milhas. Se o voo for realizado em companhias aéreas parceiras de cada programa, cada empresa estabelece uma quantidade mínima e máxima de milhas que pode ser cobrada em cada trecho ou exige apenas uma pontuação única e fixa. A exceção é o TudoAzul, no qual cada milha pontuada no programa é convertida em crédito no site ViajaNet para compra de passagens em empresas parceiras. Veja, nas tabelas a seguir, o resultado completo do levantamento. Voos com escalas e conexões de mais de cinco horas de duração estão marcados com um asterisco. O levantamento considerou voos das companhias aéreas responsáveis por cada programa e também de parceiras. Como a Azul não tem voos diretos entre Brasil e Miami, a simulação da pontuação exigida para viajar para a cidade americana considerou voos para Fort Lauderdale, localizada a 40 quilômetros da cidade.
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O TudoAzul exigiu menor pontuação para resgate de bilhetes para o destino em 14 cidades. Apenas em Manaus a TAM Fidelidade foi a melhor opção, enquanto em Goiânia e Vitória o Smiles cobrou menos para resgate dos bilhetes.
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O Smiles foi a melhor opção em voos partindo de todas as cidades ao oferecer o resgate de bilhetes de ida e volta para a cidade americana por 40 mil pontos.
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A TAM exigiu menos milhas para viajar para a cidade americana em 16 cidades, além de ter sido a única empresa a voar para o destino em todas as cidades pesquisadas. No TudoAzul, foi possível viajar para a cidade a partir de São Paulo por 45 mil pontos.
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Os programas de milhagem que exigiram a menor pontuação para viajar para a capital espanhola foi o Smiles, em voos a partir das cidades da região Sul e Sudeste, e TudoAzul, para viajantes localizados nas cidades das regiões Norte e Nordeste.
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O Smiles ofereceu a opção mais econômica em todos os trechos ao cobrar de 70 mil a 100 mil milhas para resgate de bilhetes.
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A TAM cobrou menos milhas por passagens de ida e volta para a cidade em 15 cidades pesquisadas, com exceção de Rio de Janeiro e de Fortaleza.
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O programa da TAM foi a opção mais econômica para voar com milhas para a capital francesa em quase todos os trechos, com exceção de Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Fortaleza e Natal.
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O Smiles exigiu menos milhas para viajar para a capital argentina para viajantes de cidades das regiões Sul e do Sudeste. Já o TAM Fidelidade venceu a disputa nas cidades do Centro Oeste, Norte e Nordeste.
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O Smiles foi a melhor opção para quem sai das regiões Sul e Centro Oeste, além do Rio de Janeiro e São Paulo. O programa de milhagem da TAM exige menor pontuação para resgate dos bilhetes, caso o viajante esteja localizado nas regiões Norte ou Nordeste ou nas cidades de Belo Horizonte e Vitória.
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