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5 perguntas essenciais para evitar problemas ao reservar acomodações online

Aprenda a identificar sinais de alerta em anúncios de aluguel e garanta estadias mais tranquilas durante as viagens

Imóveis bem avaliados e com anfitriões respeitosos são prioridades na escolha de acomodações. (Airbnb/Reprodução)

Imóveis bem avaliados e com anfitriões respeitosos são prioridades na escolha de acomodações. (Airbnb/Reprodução)

Fernando Olivieri
Fernando Olivieri

Redator na Exame

Publicado em 21 de novembro de 2024 às 19h14.

Reservar acomodações para viagens pode parecer simples, mas para quem passa a maior parte do tempo na estrada, como Tammy Barr, uma viajante de tempo integral, a experiência ensina lições valiosas sobre como identificar potenciais problemas antes de fechar uma reserva.

Com mais de dois anos viajando pelo mundo e mais de 40 imóveis alugados em 16 países, Tammy compartilha cinco perguntas essenciais e dicas que ela usa para evitar dores de cabeça e garantir estadias mais agradáveis, segundo o site Business Insider.

1. As fotos refletem a realidade?

Ao avaliar fotos de uma acomodação, Tammy fica atenta a truques comuns de fotografia, como o uso de lentes grande-angulares que fazem os espaços parecerem maiores do que realmente são.

Ela analisa se os móveis nas fotos parecem distorcidos ou excessivamente alongados, sinal de que a imagem pode ter sido manipulada.

Além disso, ela prefere anúncios que mostrem claramente a disposição do espaço. Caso o layout não for óbvio, isso pode indicar falta de transparência.

2. Qual é a classificação geral do imóvel?

A classificação por estrelas é um fator decisivo para Tammy. Imóveis com menos de 4,5 estrelas são descartados rapidamente, especialmente para estadias mais longas.

Comentários de outros hóspedes ajudam a identificar questões como limpeza, localização e barulho externo. Imóveis sem avaliações também despertam cautela. Antes de reservar, Tammy verifica se o anfitrião tem outros anúncios bem avaliados, o que pode ser um bom indicador de confiabilidade.

3. As avaliações são recentes?

A ausência de avaliações recentes é um alerta. Tammy prefere imóveis com comentários recentes, pois isso indica que a propriedade está sendo utilizada e mantida.

Ela já leu relatos de viajantes que encontraram acomodações abandonadas por meses, confiando apenas em avaliações antigas. Quando encontra um imóvel interessante, mas com avaliações desatualizadas, ela costuma salvar o anúncio e esperar por novos comentários.

4. Como o anfitrião responde às avaliações?

A forma como o anfitrião reage a críticas é crucial. Tammy evita imóveis cujos proprietários sejam desrespeitosos ou depreciativos em suas respostas aos hóspedes.

Para ela, um anfitrião que reage de maneira construtiva e cortês demonstra comprometimento com a experiência do hóspede e maior profissionalismo.

5. As comodidades listadas estão disponíveis?

Tammy sempre verifica se as comodidades prometidas estão realmente acessíveis. Ela faz buscas específicas nas avaliações para saber se outros hóspedes enfrentaram problemas com itens como piscina, Wi-Fi ou jacuzzis.

Além disso, ela menciona essas comodidades em sua mensagem inicial ao anfitrião, enfatizando sua importância para a estadia. Isso cria uma expectativa clara de que elas estarão disponíveis e em bom estado de funcionamento.

Aprendizados de uma viajante experiente

Reservar acomodações online pode ser um processo mais seguro e eficiente com atenção aos detalhes. Ao aplicar essas perguntas, Tammy evita frustrações e aumenta as chances de uma estadia tranquila, seja em lofts de fazenda, apartamentos urbanos ou refúgios no deserto.

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