Entender a geração Z deixou de ser curiosidade demográfica e se tornou questão estratégica. Jovens consumidores influenciam tendências culturais, direcionam gastos em tecnologia e moldam comportamentos no ambiente de trabalho. 

Para líderes de grandes marcas, acompanhar essas mudanças não é opcional — é parte da execução.

Executivos de empresas como American Eagle e Hinge compartilham como estruturam processos internos para não perder conexão com as novas gerações. As informações foram retiradas de Fast Company.

COMO LIDERAR UMA EMPRESA GLOBAL: aprenda os princípios de liderança de quem comandou a maior cervejaria do mundo. Inscreva-se gratuitamente na masterclass com Carlos Brito

Painéis internos com jovens consumidores

Craig Brommers, chief marketing officer da American Eagle, afirma que a empresa mantém um painel permanente formado por consumidores entre 15 e 25 anos.

O grupo funciona como um laboratório vivo. Testa campanhas, avalia produtos, analisa parcerias e antecipa tendências. Segundo Brommers, esses jovens ajudam a identificar o que realmente importa para quem consome a marca.

Além disso, a empresa mantém uma ampla rede de criadores de conteúdo. Mais do que produzir material promocional, esses criadores funcionam como sensores culturais. Ao trabalhar com influenciadores de diferentes tamanhos — dos macro aos micro — a empresa consegue perceber padrões antes que se tornem tendência de massa.

Diversidade de perspectivas dentro da liderança

Jackie Jantos, CEO da Hinge, destaca outra estratégia: cercar-se de pessoas com experiências de vida diferentes.

Para ela, humildade, curiosidade e escuta ativa são ferramentas essenciais. A executiva afirma consumir newsletters, conteúdos independentes e ficção para ampliar repertório. Também destaca a importância da observação cotidiana — caminhar pela cidade, usar transporte público e prestar atenção às conversas e comportamentos ao redor.

O QUE UM CEO GLOBAL APRENDEU EM 16 ANOS NO TOPO: transforme sua visão de liderança com a masterclass gratuita de Carlos Brito. Inscreva-se

Mas, segundo Jantos, o atalho mais eficaz é construir equipes diversas. Quando a liderança está cercada por profissionais de diferentes idades e contextos, o aprendizado acontece de forma orgânica.

Aprenda com quem liderou a maior cervejaria do mundo e construiu um legado global

O Na Prática convida você a dar o próximo passo na sua trajetória de liderança.

Na masterclass gratuita com Carlos Brito, ex-CEO da AB InBev e atual CEO do Belron Group, você vai aprender como desenvolver equipes de alta performance, tomar decisões estratégicas e construir uma liderança que permanece no tempo.

Ao se inscrever, você terá acesso a:

• Os princípios que sustentaram a expansão global da AB InBev

• Como formar e manter times engajados e eficientes

• A visão de liderança que conecta resultados, ética e pessoas

• Lições práticas para quem quer pensar como CEO antes do cargo chegar

As inscrições são gratuitas. CLIQUE AQUI E INSCREVA-SE AGORA