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O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) criou uma plataforma para facilitar o acesso dos cidadãos aos serviços do órgão. Dentro do Meu INSS é possível solicitar aposentadoria, tirar informe de rendimentos, simular aposentadoria, ver calendário de pagamentos, fazer prova de vida, entre outras funcionalidades. Mas caso haja necessidade, há uma central que presta esclarecimentos por telefone pelo número 135.

Todos os serviços funcionam da mesma forma tanto pelo site quanto pelo aplicativo (Google Play ou App Store). Antes de entrar no sistema, é preciso criar uma conta dentro do Gov.Br -- o cadastro do governo que reúne os principais serviços públicos da esfera federal.

Como criar a conta Gov.br?

Qualquer cidadão brasileiro ou estrangeiro com CPF pode fazer o cadastro dentro da plataforma Gov.br. Para criar a conta, é preciso baixar o aplicativo (App Store ou Google Play) e seguir os passo, começando pelo "criar conta". Com o cadastro, o cidadão consegue ter acesso a diversos serviços digitais do governo como INSS, carteira de trabalho digital e o seguro desemprego.

Como conseguir nível prata no Gov.br usando o aplicativo

  • Passo 1: faça o cadastro cadastro dentro do aplicativo Gov.br (App Store ou Google Play)
  • Passo 2: para aumentar o nível, clique em "aumentar nível da conta"
  • Passo 3: faça o reconhecimento facial pelo app para conferência da sua foto nas bases da Carteira Nacional de Habilitação (CNH)
  • Passo 4: valide seus dados via internet banking de um banco credenciado

Como conseguir nível ouro no Gov.br

  • Passo 1: acesse a sua conta no app Gov.Br (App Store ou Google Play)
  • Passo 2: clique em "Aumentar nível da conta"
  • Passo 3: faça o reconhecimento facial para a conferência da foto nas bases da Justiça Eleitoral

Como entrar dentro do Meu INSS

Com o cadastro feito dentro do Gov.Br, basta acessar a plataforma Meu INSS -- pelo aplicativo ou pelo site -- preencher o login com usuário e senha e pronto! Automaticamente todas as suas informações vão aparecer linkadas.

Como solicitar benefícios pelo Meu INSS

O grande objetivo do INSS com a plataforma é facilitar a relação do cidadão com o governo federal e minimizar os deslocamentos a uma agência do órgão. Por conta disso, algumas etapas podem ser feitas de forma remota, como a solicitação de benefícios.

  • Acesse o Meu INSS e faça login
  • Selecione "Novo pedido" e digite no campo de busca o benefício desejado
  • Selecione e clique no benefício e confira se tem requisitos necessários (é muito importante verificar se seu cadastro está atualizado)
  • Anexe os documentos solicitados
  • Confirme

Como solicitar aposentadoria pelo app Meu INSS

Se já atingiu tempo de contribuição e idade para se aposentar, você pode fazer o pedido do benefício pelo aplicativo, sem sair de casa.

  • Primeiro faça login dentro da plataforma, usando o Gov.Br
  • Clique em "Novo Pedido" e selecione "Aposentadorias e CTC e Pecúlio"
  • Uma aba vai abrir e você precisa selecionar que tipo de aposentadoria está solicitando
  • Caso todas as informações estejam atualizadas, é só confirmar os dados e clicar em "Avançar"
  • Depois é preciso anexar os documentos solicitados e finalizar o processo

O INSS tem, por lei, um prazo de 30 dias para analisar os dados e documentos. Esse prazo pode ser prorrogado por mais 30 dias. Após concedido, o primeiro pagamento é feito em até 45 dias.

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