Tudo sobre Atendimento a clientes
IA e CX: 10 tendências para guiar estratégias de experiência do cliente em 2025
7 de janeiro de 2025 • 3 min de leitura
Florianópolis recebe autores best-sellers e palestrantes com um objetivo: ajudar a vender mais
5 de dezembro de 2024 • 3 min de leitura
Gupy abre 60 vagas para capacitação em Sucesso do Cliente focada em pessoas com deficiência
19 de setembro de 2024 • 5 min de leitura
Sentimentos em dados: como a IA pode ajudar a entender e atender clientes?
20 de julho de 2024 • 6 min de leitura
A revolução tecnológica no atendimento ao cliente: um equilíbrio entre inovação e humanidade
25 de junho de 2024 • 3 min de leitura
Como uma empresa de R$ 13 bilhões da Espanha quer faturar R$ 1 bilhão somente no Brasil
5 de junho de 2024 • 4 min de leitura
Fidelização de clientes: veja 3 estratégias para 2024
22 de fevereiro de 2024 • 2 min de leitura
Mensagem de Feliz Ano Novo para clientes: 20 frases para celebrar a data
26 de dezembro de 2023 • 3 min de leitura
Mensagem de Feliz Natal para clientes: 20 frases para celebrar a data
22 de dezembro de 2023 • 3 min de leitura
Experience Awards certifica as marcas referência em CX em sete setores. Veja quais são
2 de dezembro de 2023 • 5 min de leitura
As marcas com as melhores experiências para os clientes, segundo o Experience Awards 2023
3 de outubro de 2023 • 6 min de leitura
Dia do Cliente 2023: PMEs faturam R$ 72,5 milhões no varejo online
18 de setembro de 2023 • 2 min de leitura
Dia do Cliente 2023: 20 frases para usar nessa data
15 de setembro de 2023 • 5 min de leitura
Dia do Cliente: 5 dicas para se preparar para a data e ter sucesso nas vendas
14 de setembro de 2023 • 3 min de leitura
A tecnologia do autoatendimento trabalhando a favor do negócio
1 de setembro de 2023 • 3 min de leitura
IA no atendimento: o que ela pode fazer pela personalização da experiência do cliente
18 de agosto de 2023 • 4 min de leitura
Consumidores preferem escolher com ajuda do conversational commerce
20 de julho de 2023 • 4 min de leitura
PicPay incorpora operação de varejo do Banco Original; veja o que muda
15 de junho de 2023 • 2 min de leitura
CX: Experiência do Cliente conquista o mercado de luxo
7 de junho de 2023 • 6 min de leitura
Marketing conversacional: IA humanizada tem potencial para destravar receita e gerar insights
6 de junho de 2023 • 3 min de leitura
Inteligência artificial é treinada para interagir com brasileiros e melhorar atendimentos
9 de maio de 2023 • 7 min de leitura
Não é só máquina: atendimento humanizado é chave para reter clientes
26 de abril de 2023 • 10 min de leitura
Marcas próprias garantem diferencial competitivo no varejo
30 de março de 2023 • 3 min de leitura
Uso de robô no atendimento a cliente crescerá, mas humanos seguirão relevantes, diz VP da Salesforce
17 de março de 2023 • 5 min de leitura
10 frases para comemorar o Dia do Consumidor
14 de março de 2023 • 4 min de leitura