Windows 10 apresenta problemas após atualização, reportam usuários

São Paulo – Usuários do Windows 10 que baixaram a última atualização do sistema operacional da Microsoft reportam problemas após realizar sua instalação. Lançada no início desta semana, a versão oficial de outubro causou perda de arquivos e diminuição do tempo de duração da bateria em alguns notebooks .

As informações perdidas, que, segundo os relatos, variam de poucos arquivos até muitos gigabytes de conteúdo, aparentemente não podem ser recuperadas, nem mesmo acionando o ponto de restauração do sistema. A autonomia da bateria é reduzida devido a um uso desnecessário do processador, afirmam os usuários.

Erros com a nuvem e processadores Intel

Os problemas de perda de arquivos, localizados em pastas como “Documentos” ou “Imagens”, estariam ligados a algum erro no OneDrive, serviço de nuvem da Microsoft , segundo o site MSPoweruser . Já a redução da bateria em notebooks seria devido a uma incompatibilidade com alguns processadores da Intel.

Responsável pelo Windows 10, a Microsoft disse ao site Business Insider que está investigando o caso e que apenas usuários avançados fizeram a atualização do sistema, já que o aviso de atualização automática só deve chegar a todos os computadores a partir do dia 9.