NET demite funcionário que assediou cliente pelo WhatsApp
A empresa disse que também registrou um boletim de ocorrência
Da Redação
Publicado em 29 de maio de 2015 às 10h07.
A empresa de telecomunicações NET decidiu demitir o funcionário que usou informações cadastrais de uma cliente para assediá-la pelo WhatsApp. Em nota, a empresa disse que também foi registrado um boletim de ocorrência para que o "fato seja apurado na esfera criminal".
A jornalista Ana Prado recebeu mensagens na terça-feira (26) de um atendente da empresa que disse ter acesso a todas as informações dos clientes e se recusou a apagar o número da vítima. A jornalista relatou o caso em seu perfil do Facebook. Após a denúncia, outros relatos com situações parecidas começaram a surgir nas redes sociais.
A NET, em nota, também disse que "tomará todas as medidas cabíveis para apurar, identificar e afastar sumariamente qualquer colaborador ou prestador de serviço que faça uso indevido de informações pessoais, confidenciais e sigilosas dos clientes".
A empresa informou ainda que os colaboradores envolvidos em atividades de atendimento ao cliente têm acesso aos dados "estritamente necessários para executar suas funções, sempre de forma individualizada e rastreável".
A INFO ouviu outras vítimas desse tipo de assédio, além da própria Ana. Confira a reportagem aqui.
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