Usuários do Brasil e do exterior relataram falhas para acessar o aplicativo Microsoft Teams na manhã desta terça-feira, 27.

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Em seu perfil do Twitter, a empresa confirmou a instabilidade e afirmou que está revisando mudanças recentes para isolar a origem do problema. Segundo a companhia, a falha afeta usuários do mundo inteiro. “Confirmamos que esse problema afeta os usuários globalmente”.

A Microsoft informou que já identificou a causa do problema e está realizando ações para solucionar a instabilidade. "Estamos vendo sinais de recuperação e continuaremos monitorando o serviço", informou no Twitter. 

We’ve identified the root cause and performed mitigation actions. We’re seeing signs of recovery and will continue to monitor the service. Users still experiencing impact should restart their clients to expedite recovery. Further details can be found under TM252802.

— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) April 27, 2021

O site DownDetector, que reúne reclamações, registrou um pico de registros por volta das 8h, com 625 relatos de instabilidade.

Alguns usuários do Microsoft Teams estão relatando códigos de erro 401 ao tentar acessar o serviço pela web, enquanto outros parecem ver o Teams em outros canais, mas não conseguem enviar mensagens.

Esta é a segunda interrupção do Microsoft Teams neste mês, após problemas com o serviço no início de abril. A Microsoft também teve problemas com o Teams por mais de quatro horas no mês passado, depois que uma alteração na autenticação impediu o acesso ao aplicativo de comunicação.