São Paulo - O Groupon estreou no Brasil uma nova estratégia de negócios para que os consumidores utilizem o serviço como uma plataforma de buscas de ofertas. 

A mudança, que está no ar há uma semana, recebe o nome de “Groupon Mais” e vinha sendo testada nos Estados Unidos há alguns meses. As adaptações para o Brasil foram realizadas pela equipe de desenvolvimento de tecnologia do grupo, localizada em São Paulo.

O recurso inclui um novo banco de ofertas e recursos de geolocalização, em que os próprios consumidores poderão pesquisar o que desejam, considerando os pontos de compra e serviços mais próximos de onde estão.

“O usuário americano já utiliza o Groupon como um guia local, ou seja, buscando ofertas de restaurantes, bares e produtos próximos à sua casa ou ao seu trabalho. Queremos trazer essa cultura para o Brasil”, disse Tomás Penido, diretor de marketing do Groupon Brasil.

O sistema de busca permite que o cliente navegue por um mapa e visualize a localização das empresas próximas que ofertas recentes ou, ainda, então utilize da geolocalização para encontrar as ofertas desejadas mais próximas de onde está.

De acordo com o Groupon, somente nos Estados Unidos o recurso para busca de ofertas com geolocalização representa 50% do volume de vendas do site. Além de comodidade, a existência de uma oferta próxima ao local onde o usuário está aumenta o índice de compras por impulso.

No Brasil, há 5,5 mil produtos e serviços cadastrados no Groupon com dados de geolocalização. Com esta ferramenta, fãs de fotografia podem descobrir que há câmeras em promoção à venda no bairro em que ele está visitando um cliente ou descobrir qual o restaurante com a melhor oferta nas proximidades de seu trabalho em uma data determinada.

“Queremos que as pessoas utilizem nosso site como uma ferramenta para achar seus restaurantes e locais favoritos, e não apenas para encontrar uma bela oferta. Antes, o cliente utilizava principalmente sites de busca quando precisava comprar algo. Agora, cada vez mais, ele vai direto aos sites de compras que confia e que possuem boas ofertas. É justamente esse movimento que queremos captar no mercado”, afirma Penido. [quebra]

Além do uso de buscas diretamente pelo site empresa, o Groupon também quer estimular as vendas por meio de seu aplicativo, que já registrou mais de 40 milhões de downloads no mundo. De acordo com o serviço, na América do Norte 45% das compras efetuadas no Groupon são feitas por meio de smartphones ou tablets. 

Estratégia -  As alterações no modo de funcionamento do Groupon devem contemplar ainda a liberação de vouchers logo após a compra de um produto ou serviço. Atualmente, os vouchers só são liberados em até 48 horas após efetuada a compra. 

Segundo a empresa, com exceção das ofertas com horário específico como peças de teatro, o cliente já irá receber os códigos do voucher em média 40 minutos após a compra. Este recurso deve ser liberado ao longo do mês de agosto para usuários brasileiros. As mudanças tentam recobrar o fôlego do Groupon após sinais dos consumidores brasileiros de que o uso de sites de compras coletivas vêm diminuindo.