Tecnologia

Apple reconhece falha e promete corrigir bug do iMessage

Alguns usuários não conseguem enviar suas mensagens corretamente pelo iMessage, software que oferece mensagens de texto gratuitas entre os usuários da Apple

ios7 (Divulgação)

ios7 (Divulgação)

DR

Da Redação

Publicado em 2 de outubro de 2013 às 07h38.

São Paulo - A Apple reconheceu que o seu novo sistema operacional iOS 7 foi lançado com alguns defeitos. Apesar de a empresa estar preocupada com as falhas e já ter liberado uma atualização para o sistema, usuários relatam um novo problema no aplicativo iMessage.

Esse software oferece mensagens de texto gratuitas entre os usuários de dispositivos da Apple. O aplicativo também converte as mensagens em textos de SMS para usuários de outros sistemas operacionais.

Alguns usuários não conseguem enviar suas mensagens corretamente. Os afetados conseguem escrever o texto, mas o sistema trava na hora do envio. As mensagens parecem ser enviadas, mas depois aparece um ponto de exclamação vermelho na tela indicando que não foi possível entregar ao destinatário.

As soluções atuais para o problema incluem reiniciar o dispositivo. Outra opção é desativar o iMessage, redefinir as configurações de rede, e depois ativá-lo novamente. Mas as ações não corrigem o problema permanentemente.

Em comunicado, a Apple reconheceu o problema e pediu desculpas. "Estamos cientes de um problema que afeta uma fração de 1% de nossos usuários do iMessage. Teremos uma correção disponível em uma atualização de software no futuro, afirmou a empresa em comunicado, demonstrando que não há previsão para que a correção aconteça.

A Apple também instrui os usuários com esse problema a consultarem os documentos de ajuda disponíveis em seu site oficial ou entrar em contato com o serviço de atendimento, o  AppleCare.

Atualização - O iOS 7 foi lançado em 18 de setembro com um visual repaginado e novas  funcionalidades. Desde então, usuários reclamaram sobre o uso excessivo de bateria, letras digitadas que não aparecem na tela, problemas na tela de bloqueio e até náuseas provocadas pelos efeitos de zoom usados no sistema operacional.

A Apple lançou uma atualização do iOS na semana passada para resolver alguns problemas de segurança, mas nem todo os bugs foram corrigidos. Além do problema no iMessage, usuários descobriram uma nova brecha de segurança, que dá acesso à agenda de contatos e ao álbum de fotos do iPhone, além dos recursos de compartilhamento. Ou seja, todos os itens podem ser enviados para o e-mail do invasor.

Acompanhe tudo sobre:AppleEmpresasEmpresas americanasempresas-de-tecnologiaINFOiOSSoftwareTecnologia da informação

Mais de Tecnologia

O Vale entre Trump e Kamala: pleito coloca setor de tecnologia em lados opostos das eleições nos EUA

China inova com o lançamento do primeiro robô humanoide ultraleve, o Konka-1

Xiaomi investirá US$ 3,3 bi em P&D em 2024 e mira US$ 4,2 bi em 2025

China lança padrão internacional de dados de células-tronco para acelerar pesquisa