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Notícias sobre Atendimento a clientes
Um conteúdo Bússola
Há uma semana • 1 min de leitura
Opinião: o CEO de sucesso prioriza o atendimento ao cliente
Um conteúdo Bússola
Há 5 meses • 1 min de leitura
O que é 'contact center' e qual seu papel no atendimento na era digital
Negócios
Há 5 meses • 1 min de leitura
Depois da crise, Atento investe R$ 85 milhões em IA e cria ‘agente Robocop’
Economia
Há 5 meses • 1 min de leitura
Grupo PiniOn adquire a SAX e fortalece operação em experiência do cliente
Negócios
Há 9 meses • 1 min de leitura
Brasil é 'canário em mina de carvão' da IA, diz executivo global da Zendesk
Inteligência Artificial
Há 9 meses • 1 min de leitura
Sem humanos? Zendesk afirma que novo agente de IA resolve 80% dos problemas
Inteligência Artificial
Há 10 meses • 1 min de leitura
IA e atendimento ao cliente: novo estudo faz previsões
Um conteúdo Bússola
Há 10 meses • 1 min de leitura
Dia do Cliente: 5 dicas para redefinir a experiência do consumidor brasileiro
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Há 10 meses • 1 min de leitura
Instituições financeiras: 80% das reclamações não são resolvidas na primeira tentativa, diz análise
Negócios
Há um ano • 1 min de leitura
Track e INDECX se juntam para expandir presença no mercado de experiência do cliente
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Há um ano • 1 min de leitura
'ChatGPT do vendedor' analisa até reunião presencial — e quer dobrar de tamanho
Negócios
Há um ano • 1 min de leitura
A junção de forças que pode revolucionar o setor de fidelização de clientes no Brasil
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Há um ano • 1 min de leitura
Personalização a partir de CRM: um caminho para a diferenciação e engajamento
Negócios
Há um ano • 1 min de leitura
Dia do Consumidor: 25 frases para enviar aos clientes para comemorar a data
ESG
Há um ano • 1 min de leitura
Exclusivo: ESG leva bancos brasileiros à máxima histórica em satisfação de clientes
Inteligência Artificial
Há um ano • 1 min de leitura
Tendências em inteligência artificial prometem tornar tecnologia mais segura em 2025; entenda
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Há um ano • 1 min de leitura
IA e CX: 10 tendências para guiar estratégias de experiência do cliente em 2025
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Há um ano • 1 min de leitura
Florianópolis recebe autores best-sellers e palestrantes com um objetivo: ajudar a vender mais
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Há um ano • 1 min de leitura
Gupy abre 60 vagas para capacitação em Sucesso do Cliente focada em pessoas com deficiência
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Há 2 anos • 1 min de leitura
A revolução tecnológica no atendimento ao cliente: um equilíbrio entre inovação e humanidade
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Há 2 anos • 1 min de leitura
Como uma empresa de R$ 13 bilhões da Espanha quer faturar R$ 1 bilhão somente no Brasil
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