McDonald's admite que está perdendo relevância
Depois de um 2013 fraco, rede de fast food pretende repensar seu negócio para reconquistar os clientes
Daniela Barbosa
Publicado em 24 de janeiro de 2014 às 08h34.
São Paulo – 2013 não foi um dos melhores anos para os negócios do McDonald’s . Diante de resultados financeiros fracos, a rede de fast food mais famosa do mundo admitiu que está perdendo relevância diante dos clientes.
Em teleconferência na última quinta-feira, Don Thompson, presidente do McDonald’s, afirmou que a rede precisa melhorar suas ofertas de cardápio e proporcionar mais valor aos consumidores .
“O segredo vai ser realmente restabelecer a confiança dos clientes. Isso quer dizer que precisamos comprovar que o nosso menu é realmente relevante”, disse o executivo em teleconferência.
Segundo ele, 2013 foi um ano desafiador e janeiro de 2014 ainda não apresentou melhoras. “Queremos mostrar que nossos restaurantes preparam alimentos frescos e de qualidade e vamos passar essa mensagem”, disse.
Em 2014, o McDonald’s quer abrir 1.600 lojas e reformar cerca de 1.000 já em funcionamento. Para isso, a rede tem um orçamento de 3 bilhões de dólares.
No último trimestre do ano, o McDonald's registrou lucro líquido de 1,4 bilhão de dólares. A receita total cresceu 2%, totalizando 7,09 bilhões de dólares.
São Paulo – 2013 não foi um dos melhores anos para os negócios do McDonald’s . Diante de resultados financeiros fracos, a rede de fast food mais famosa do mundo admitiu que está perdendo relevância diante dos clientes.
Em teleconferência na última quinta-feira, Don Thompson, presidente do McDonald’s, afirmou que a rede precisa melhorar suas ofertas de cardápio e proporcionar mais valor aos consumidores .
“O segredo vai ser realmente restabelecer a confiança dos clientes. Isso quer dizer que precisamos comprovar que o nosso menu é realmente relevante”, disse o executivo em teleconferência.
Segundo ele, 2013 foi um ano desafiador e janeiro de 2014 ainda não apresentou melhoras. “Queremos mostrar que nossos restaurantes preparam alimentos frescos e de qualidade e vamos passar essa mensagem”, disse.
Em 2014, o McDonald’s quer abrir 1.600 lojas e reformar cerca de 1.000 já em funcionamento. Para isso, a rede tem um orçamento de 3 bilhões de dólares.
No último trimestre do ano, o McDonald's registrou lucro líquido de 1,4 bilhão de dólares. A receita total cresceu 2%, totalizando 7,09 bilhões de dólares.
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