Obra da Gafisa: empresa é campeã de reclamações no Procon-SP (Alexandre Battibugli/EXAME.com)
Da Redação
Publicado em 17 de maio de 2012 às 18h37.
Sâo Paulo - O Procon-SP divulgou nesta quinta-feira a lista das construtoras que receberam mais reclamações no ano. Com um total de 131 queixas, a Gafisa lidera o ranking com folga. Em segundo lugar aparece a PDG (57 reclamações), seguida por MRV (46) e Nova Delhi Incorporadora (25).
Ainda que o órgão de defesa do consumidor tenha recebido 3.017 queixas de 1º de janeiro a 10 de maio - período considerado para a elaboração da lista - só foram contabilizadas aquelas que demandaram a mediação do Procon para que os problemas fossem resolvidos.
“As reclamações sobre atrasos na entrega estão aumentando e preocupam. Tentamos negociar a solução do problema junto às construtoras, mas se isso não for possível as empresas são autuadas pelo abuso”, afirma o diretor executivo do Procon-SP, Paulo Arthur Góes.
O principal problema apontado pelos consumidores foi a demora na entrega de chaves. Não cumprimento do contrato, cobranças indevidas, falta de qualidade na construção e impasses financeiros também foram relatados.
Veja a lista das 10 construtoras que mais receberam queixas no Procon-SP:
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Empresa | Reclamações | |
---|---|---|
1º | Gafisa / Tenda | 131 |
2º | PDG | 57 |
3º | MRV | 46 |
4º | Nova Delhi Incorporadora | 25 |
5º | Atua | 21 |
6º | Capri Incorporadora | 12 |
7º | Cury Construtora | 12 |
8º | Living | 11 |
9º | Brookfield | 9 |
10º | Trisul | 8 |