Marcel Telles, um dos controladores da cervejaria ABInBev e um dos empresários mais ricos do Brasil, é um voraz leitor de livros de negócios.

Nenhuma obra, porém, teve tanta influência sobre ele quanto “Dobre Seus Lucros - 78 Maneiras de Reduzir os Custos, Aumentar as Vendas e Melhorar Drasticamente os Resultados de Sua Empresa em Seis Meses ou Menos“, escrita pelo consultor americano Bob Fifer no início dos anos 90, que Telles costuma reler a cada dois anos.

Apesar do título, típico das obras de autoajuda, o livro traz dicas simples e eficientes - sobretudo no que se refere a reduzir despesas.

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Veja algumas das máximas de Fifer:

1. Corte primeiro e pergunte depois: Se você reduzir demais, sempre terá chances de corrigir o erro. Gaste muito e aquele dinheiro terá sido perdido para sempre

2. A pior pessoa para negociar preços com seus fornecedores é a responsável por suas compras: Como essa pessoa conversa com os fornecedores o tempo todo, acaba desenvolvendo algum tipo de relacionamento pessoal

3. Mande uma carta para todos os seus fornecedores, dizendo que os tempos são difíceis e que nos próximos 12 ou 18 meses você não aceitará nenhum aumento de preço... A carta deve ser assinada por alguém do topo da companhia, de preferência o presidente

4. Na maioria das empresas eu eliminaria 80% das pessoas dedicadas a fazer previsões e a analisar números e colocaria essa gente em funções que geram dinheiro - em vez de apenas contá-lo

5. Maximizar a satisfação do cliente é uma platitude: Se você quiser mesmo maximizar a satisfação do cliente, reduza seu preço a zero ou dê a ele uma viagem grátis ao Havaí... Entender a diferença entre aquilo que o cliente aceita pagar e aquilo que seria legal mas não pago nem a pau é o melhor para o
cliente, para você e para seus resultados.

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