São Paulo – As companhias aéreas Gol e TAM anunciaram na manhã desta segunda-feira que retomaram os voos com origem e destino aos aeroportos de Buenos Aires, após a dissipação das nuvens de cinzas causadas pela erupção do vulcão Puyehue, localizado no sul do Chile.

Em comunicado, a Gol informou que está contatando clientes que tiveram a programação alterada, via telefone, SMS e e-mail. “A Gol lamenta pelo desconforto causado pelos cancelamentos e alterações nos horários dos voos, mas volta a ressaltar que opera sob um rigoroso padrão de segurança e que só realiza decolagens quando encontra as condições necessárias para fazê-lo sem riscos”.

A TAM também retomou as viagens para Buenos Aires, mas informa que três voos que decolariam nesta manhã do aeroporto de Ezeiza para os aeroportos de Guarulhos e Tom Jobim/Galeão foram cancelados, além de dois voos para Assunção (Paraguai) que teriam escala nos aeroportos argentinos.

Uruguai

As viagens programadas para Montevidéu também foram retomadas pela Gol. “A companhia encontrou condições de realizar os voos para esses destinos com segurança”, destaca a empresa em comunicado.

A TAM, no entanto, ainda mantém suspensos os voos programados para a capital do Uruguai. “Essa medida é necessária para garantir a segurança de clientes e tripulantes”, explica a empresa.

“Como as condições meteorológicas e a atividade do vulcão estão mudando constantemente, a TAM continua analisando as informações disponíveis sobre a densidade e o deslocamento da nuvem de cinzas e continuará avaliando a situação para retomar suas operações normais o mais rapidamente possível”, explica a aérea em nota.

Serviços

Os passageiros que têm viagens marcadas para hoje com origem e destino a Buenos Aires e Montevidéu podem ligar para a Central de Relacionamento da Gol nos números 0300-115-2121 (Brasil), 0810-266-3232 (Argentina), e 598-2403-8002 (Uruguai).

Já os clientes da TAM devem ligar para os telefones 4002-5700 (capitais do Brasil) e 0800-570-5700 (demais localidades). Quem estiver no exterior, pode entrar em contato com a companhia aérea pelos números: 0-810-333-3333 (Argentina), 56-2-6767-900 (Chile), 595-21-659-5000 (Paraguai) e 000-4019-0223 (Uruguai).

Ambas as empresas informaram que estão reacomodando, sem cobrança de taxas, os passageiros que tiveram seus voos cancelados, agendando suas passagens para futuros voos disponíveis.