Case Livraria Cultura: como atrair cliente para loja?

Rio de Janeiro - A Livraria Cultura aposta na integração entre os canais para atrair e reter os clientes em suas lojas.

Com as mudanças no varejo e o crescimento das vendas online, as lojas físicas precisam rever suas estratégias para manter o fluxo de clientes e o faturamento.

“Acho que o varejo, principalmente o físico, passa por uma grande transformação. Há uma grande mobilidade, os clientes estão indo para o mundo virtual e o grande desafio é como atrair essas pessoas para a loja. Como fazer para que a loja permaneça interessante. Principalmente nas cidades grandes, onde a locomoção é difícil, onde o tempo é escaço, este é um desafio que temos pela frente”, explica Sergio Herz, CEO da Livraria Cultura, em entrevista ao Mundo do Marketing durante o Wob 2012.

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