São Paulo - O Brasil fechou o mês de fevereiro com 247 milhões de linhas de celular ativas, o que representa 126 linhas para cada 100 habitantes, de acordo com a Anatel.

Recém-divulgados, os números mostram um mercado em constante expansão e que, se bem aproveitado, pode aproximar marcas e consumidores por um número diverso de ações de marketing via SMS.

Além de serem geralmente bem aceitas pelos consumidores, as ações via celular também permitem redução de custo para as empresas, já que o SMS tem um custo menor que anúncios em jornais, revistas e TV.

Em uma colaboração para EXAME.com, o CEO da Pure Bros, Fernando Dias, destacou seis tipos de ações de marketing que podem ser feitas via celular. Saiba quais são elas.

Quizzes

Jogo de perguntas e respostas aproximam o consumidor da marca e podem ser feitos de diversas formas: o usuário pode acumular pontos, participar de sorteios, promoções, etc. É possível criar quizzes tanto de múltipla escolha como de resposta única.

Nas ações de marketing, o quiz é geralmente associado a outros conteúdos. Por exemplo, quem assina um canal de conteúdo sobre cinema, é convidado a participar do quiz com perguntas sobre filmes e atores.

Outra possibilidade é usá-lo como forma de pesquisa de comportamento, para traçar o perfil do consumidor.

Interatividades patrocinadas

As interatividades patrocinadas mais comuns são as que o usuário envia uma mensagem com a palavra-chave e recebe uma mensagem dizendo onde deve retirar o brinde, ou recebe um wallpaper, ou um ringtone. São ações que precisam do apoio de outra mídia para que o público alvo seja impactado.

Esse tipo de interatividade não é cobrada do consumidor, sendo assim, ele não paga pela sua ação na interatividade, envia a mensagem e recebe o conteúdo sem nenhum custo.

---

 

Canais de assinatura patrocinados

O canal de assinatura patrocinado é um conteúdo oferecido via celular sem custo para o assinante. 

Nesse caso, os conteúdos geralmente são do interesse do usuário e da marca patrocinadora. Por exemplo, uma empresa de produtos alimentícios pode criar um canal de assinaturas com receitas que permite colocar seus produtos em evidência.

Os conteúdos podem ser distribuídos diariamente, semanal ou mensalmente. A periodicidade é delimitada pela verba do patrocinador ou pela quantidade de conteúdo disponível.

O ponto forte dessas ações é o relacionamento que gera entre a marca e o consumidor.

Concursos culturais

O concurso cultural via SMS chama a atenção do consumidor em virtude da possibilidade de ganhar prêmios. Esse tipo de ação geralmente tem o apoio de outras mídias para que seja comunicado

Neles, o consumidor é impactado pelo anúncio do concurso, envia uma frase elaborada sobre determinado produto ou marca para participar e recebe uma mensagem confirmando a sua participação no concurso.

O concurso via SMS tem uma vantagem em relação aos demais: a mobilidade o torna prático. O consumidor pode enviar a frase enquanto está no ônibus, em uma fila ou em outro momento em que esteja ocioso, tornando assim mais amplo o número de participantes.

---

 

Promoções pincode

Promoções pincode são aquelas em que o consumidor envia um código impresso na embalagem para participar.

O código é enviado para um determinado LA - large acount, ou seja, um número de quatro a seis dígitos exclusivo para promoções e ações via celular.

O pincode pode ser usado em duas situações: na confirmação do cliente em determinada ação de SMS para fazer parte de uma base ou para a participação de um sorteio final.

A utilização mais comum é a promocional, uma ação conjunta para alavancar a venda de produtos.

Empresas fazem promoções solicitando que os participantes enviem um SMS com um código alfanumérico impresso na embalagem, geralmente na parte interna do produto. Essa aplicação facilita a organização da campanha e otimiza o sorteio, visto que o SMS substitui o envio das embalagens via correio.

Broadcast

Pelo broadcast, o consumidor é impactado diretamente, já que esse tipo de ação funciona como uma publicidade ativa para uma base segmentada, o que aumenta o sucesso da campanha. Nesse caso, a publicidade vai ao encontro do interesse do consumidor.

As ações de broadcast são usadas para alavancar vendas ou estreitar relacionamento. Algumas empresas utilizam o SMS como canal de venda direto, enviando promoções que se enquadram na segmentação dos destinatários.

Já outras utilizam como forma de relacionamento, enviando wallpapers personalizados com a marca, lançamento de algum produto, programas de fidelidade.