Em outubro, a RIM, fabricante do
BlackBerry, enfrentou problemas com o e-mail e o BlackBerry Messenger na Europa, Oriente Médio, África – e também no Brasil. A empresa foi processada nos Estados Unidos e no Canadá, onde está sua sede, por conta das
falhas no serviço do smartphone. Além disso, a empresa, que já dominou o mercado de e-mails corporativos em dispositivos móveis, vem perdendo participação para a Apple, com o iPhone.