Itaú passa o BB em Internet banking, diz Ibope

O Banco Itaú ultrapassou o Banco do Brasil em números de usuários domésticos na web e agora é o segundo do ranking de serviços financeiros, atrás apenas da Caixa Econômica Federal, Digital Financial Services, do Ibope eRatings.

Segundo o instituto, a mudança decorre não apenas do aumento do número de visitantes aos sites do Itaú (804 mil em outubro), que cresceram 10,1% este ano, mas também da diminuição do número de usuários domésticos do BB (756 mil em outubro), que apresentaram uma redução de 3,2% entre janeiro e outubro.

Em relação a setembro, apenas Bradesco e Itaú registraram crescimento no número de usuários domiciliares entre todos os sites financeiros no Brasil.

O crescimento do Itaú foi verificado principalmente entre as mulheres (eram 36% do total de visitantes únicos do site em outubro de 2001, contra 44,8% no mês passado) e na faixa etária entre 12 e 17 anos (5,6% do total de usuários há um ano, 10,2% no mês passado). O BB ficou praticamente estagnado nessas mesmas categorias, apresentando crescimento apenas na faixa etária acima dos 50 anos (12,1% dos visitantes há um ano, 16,3% no mês passado). "É interessante notar também que o site do Itaú Personnalitté o serviço voltado para investidores de alta renda recebeu 4,3% do total de visitantes, contra 0,97% em janeiro", afirma o estudo.