Black Friday: 70% das lojas visitadas pelo Procon cometem infrações
Consumidor pode denunciar empresas que desrespeitam os seus direitos nas redes sociais
Marília Almeida
Publicado em 27 de novembro de 2020 às 15h05.
Última atualização em 27 de novembro de 2020 às 15h06.
Entrem ontem, 26, e nesta sexta-feira, 27, dia da Black Friday , uma fiscalização realizada pelo Procon-SP no Estado de São Paulo constatou que 70% dos estabelecimentos visitados - 193 - cometiam infrações em relação ao Código de Defesa do Consumidor.
Oa principais problemas encontrados foram: a informação somente do desconto em percentual, sem o preço final; falta de informação do preço anterior à Black Friday, impedindo a comparação; e prática de preços diferentes no folheto e no caixa, deixando de aplicar o desconto ofertado. Outros locais ainda deixaram de disponibilizar produtos anunciados no folheto promocional.
Os fornecedores foram autuados e têm direito a apresentar defesa.
Capital
Entre ontem e hoje (26 e 27/11), foram fiscalizados na cidade de São Paulo 16 locais e 11 apresentaram irregularidades.
Interior e litoral
No interior e litoral do Estado, dos 259 estabelecimentos fiscalizados, 182 cometiam alguma infração. As equipes visitaram 36 municípios nos dias 23 e 26 de novembro.
Como denunciar
O consumidor pode denunciar empresas que desrespeitam os seus direitos nas redes sociais do Procon-SP: @proconsp (facebook e instagram) e @proconspoficial (twitter); ou pelo site.
É importante que o consumidor indique o endereço da loja e apresente fotos de folhetos ou prints de telas que demonstrem o que ocorreu de errado com a compra.