A corretora de criptomoedas Coinbase retomou nesta terça-feira, 14, as suas operações após passar cerca de três horas fora do ar, com problemas técnicos. A exchange é a maior dos Estados Unidos e afirmou que segue investigando o caso, mas ainda não determinou a causa dos problemas.

De acordo com a corretora, houve uma "falha geral nos sistemas" na madrugada entre a segunda-feira, 13, e esta terça-feira. A falha atingiu diversas verticais da empresa, incluindo seus sistemas de carteiras digitais, pagamentos com ativos digitais e sua API para conexão com outros aplicativos.

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Nas redes sociais, clientes da Coinbase compartilharam capturas de tela dos seus aplicativos com um aviso de que os problemas estariam sendo gerados por uma "manutenção programada", mas a corretora não confirmou a informação e disse que segue investigando as causas do problema.

Além disso, os usuários reclamaram que não conseguiam realizar saques dos seus ativos durante a falha de sistema. Após a identificação dos problemas técnicos, a Coinbase fez uma publicação no X, antigo Twitter, em que informou que os fundos dos clientes estavam seguros e não foram afetados pela falha.

Os problemas técnicos chegaram a prejudicar as ações da companhia negociadas nos Estados Unidos, com uma queda de até 3% nas negociações pré-abertura de mercado. No momento, porém, os papéis se recuperaram e operam com lateralidade, sem grandes perdas.

Atualmente, a página de status dos sistemas da Coinbase indica que o seu site, aplicativo, API, meios de pagamento e carteira digital operam normalmente. O incidente foi resolvido completamente por volta das 11h desta terça-feira. ainda de acordo com o site.

Em fevereiro deste ano, a Coinbase também enfrentou problemas técnicos e chegou a sair do ar por algumas horas. À época, o CEO da exchange, Brian Armstrong, afirmou que o problema havia sido gerado pelo fluxo significativo de compradores interessados no bitcoin e outras criptomoedas.

Naquele momento, o bitcoin operava em níveis recordes, estimulando um fluxo comprador. Agora, porém, a criptomoeda tem operado com lateralidade, distante dos recordes estabelecidos em fevereiro e março.