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Seis habilidades essenciais de liderança — e como desenvolvê-las

Com a transformação do ambiente de trabalho, especialistas destacam as competências mais importantes para líderes modernos e como aprimorá-las.

Fernando Olivieri
Fernando Olivieri

Redator na Exame

Publicado em 27 de dezembro de 2024 às 12h16.

No século XXI, a liderança passou por uma transformação significativa, exigindo habilidades mais adaptáveis e orientadas para a empatia.

Segundo Kirstin Lynde, fundadora da Catalyze Associates, “os melhores líderes do século passado eram solucionadores de problemas, enquanto os líderes atuais precisam ser questionadores, buscando perspectivas novas e feedback constante”. As informações são da Harvard Business Review.

A pandemia também influenciou essas mudanças, moldando as necessidades e desafios das equipes. Jeffrey Sanchez-Burks, da Universidade de Michigan, destaca que “líderes precisam estar atentos às forças dinâmicas que afetam suas equipes e se adaptar às diferentes realidades”.

Combinados a avanços tecnológicos, como a inteligência artificial, e à crescente demanda por propósito e equilíbrio entre vida pessoal e profissional, esses fatores definem o cenário atual de liderança.

Especialistas apontam seis habilidades cruciais para líderes enfrentarem esse novo contexto e oferecem estratégias práticas para desenvolvê-las.

1. Apertura emocional

Essa habilidade consiste em ler as dinâmicas emocionais de uma equipe, identificando tensões, lacunas e perspectivas ausentes. Líderes com essa competência fortalecem os laços com suas equipes, promovendo engajamento e retenção.

Como desenvolver: Realize exercícios de autoconsciência, como reflexões diárias sobre interações em equipe, e peça feedback regular aos seus colaboradores. Em reuniões, estimule discussões abertas sobre o que motiva e frustra a equipe, promovendo transparência. Fora do trabalho, observe interações sociais em lugares públicos, focando em expressões não-verbais e tons emocionais.

2. Comunicação adaptativa

Líderes eficazes ajustam seu estilo de comunicação para inspirar, motivar e guiar equipes em diferentes situações. Essa habilidade é essencial para alinhar objetivos e construir relações fortes.

Como desenvolver: Construa relacionamentos por meio de conversas individuais e ferramentas como o teste DISC, que ajuda a entender os estilos de trabalho. Antes de interações importantes, estabeleça objetivos claros e avalie posteriormente como pode melhorar sua abordagem.

3. Pensamento flexível

Em tempos incertos, líderes precisam ser abertos a paradoxos e diferentes possibilidades, buscando novas perspectivas para tomar decisões mais sólidas.

Como desenvolver: Use técnicas como mapas mentais para explorar conexões entre ideias. Faça perguntas que desafiem suas suposições e incentive o compartilhamento de opiniões diversas dentro da equipe.

4. Empatia e coordenação de perspectivas

Líderes que entendem as visões e desafios de suas equipes criam ambientes seguros para a troca de ideias, melhorando negociações, estratégias e resolução de conflitos.

Como desenvolver: Expanda sua rede de contatos para incluir pessoas com visões diferentes. Leia ficção para se imergir em outras perspectivas e peça feedback regular para identificar pontos cegos.

5. Habilidade em abrir espaços estrategicamente

Líderes eficazes questionam práticas ultrapassadas e buscam inovação contínua, promovendo inclusão e melhoria organizacional.

Como desenvolver: Reserve momentos em reuniões para estimular ideias de melhoria. Apoie projetos piloto e encoraje sua equipe a aprender com falhas. Adote uma abordagem ágil em seus próprios desafios.

6. Autoconsciência resiliente

Reconhecer suas próprias limitações e buscar suporte é essencial para líderes. Essa prática não só reduz o estresse como também modela um ambiente de trabalho saudável.

Como desenvolver: Crie uma rede de suporte composta por mentores e conselheiros. Peça feedback a colegas sobre suas áreas de melhoria e acompanhe seu progresso ao longo do tempo. Inspire-se em atletas de alto desempenho, observando como eles equilibram esforço e recuperação.

A liderança moderna exige um conjunto de habilidades complexas e dinâmicas. Incorporar essas competências não só melhora o desempenho dos líderes, mas também cria equipes mais coesas e ambientes de trabalho mais produtivos.

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