Na era da inteligência artificial generativa, ferramentas como ChatGPT e Gemini se tornaram parte do dia a dia de empresas que querem se manter competitivas. Mas, sem o devido preparo, essas ferramentas podem mais atrapalhar do que ajudar. 

É o que revelou uma pesquisa com pequenos empreendedores no Quênia. Enquanto os mais experientes aumentaram lucros e receitas em até 15% com o uso da IA, os menos preparados viram seus resultados caírem em 8%. 

A diferença cai sobre a capacidade analítica, julgamento e experiência para avaliar as respostas da tecnologia. As informações foram retiradas de Forbes.

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A IA pode impulsionar ou sabotar — tudo depende de quem a opera

A analogia usada por Aytekin Tank, CEO da Jotform, é simples e eficaz: duas tenistas têm a chance de treinar com um especialista. Uma tem experiência e sabe absorver os ensinamentos. 

A outra, iniciante, fica confusa e piora ainda mais sua performance. O mesmo vale para a inteligência artificial, levando em consideração que seu valor depende da experiência de quem a utiliza.

A IA pode ser uma ferramenta poderosa de geração de ideias, análise de dados e produtividade. Mas líderes que desejam colher os benefícios da tecnologia precisam garantir que suas equipes tenham preparo técnico e mentalidade crítica. Não se trata apenas de treinar, mas de ensinar a questionar. 

Algumas das perguntas que os profissionais da Jotform são incentivados a fazer antes de aceitar qualquer sugestão vinda de uma IA:

• Que suposições estão sendo feitas? 
• Falta algum contexto? 
• Essa resposta está mesmo alinhada ao nosso negócio?

Treinamento é essencial, mas precisa respeitar o ritmo dos profissionais

A recomendação mais óbvia — oferecer treinamentos — esbarra na realidade de que os profissionais já estão sobrecarregados. Por isso, uma alternativa inteligente é integrar a IA aos fluxos de trabalho já existentes. 

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Dessa forma, os funcionários aprendem na prática, durante suas tarefas do dia a dia, sem comprometer seu tempo pessoal.

Mas essa integração precisa vir acompanhada de diretrizes claras sobre onde a IA entra no processo e em que momento a decisão deve ser 100% humana? Para que a IA seja uma aliada real, é preciso estabelecer limites, como usar a ferramenta para rascunhos e ideias iniciais, mas deixar a revisão final para o olhar humano.

Na prática, isso significa recompensar quem usa a IA com inteligência — quem avalia, revisa e ajusta — e não apenas quem a utiliza de forma rápida e automática. A ideia é criar uma cultura em que o uso da IA seja transparente e estratégico: não basta mostrar o que a IA entregou, é preciso explicar o raciocínio por trás do uso da ferramenta.

EXAME libera vagas para curso gratuito de IA

De olho nesse movimento e nas perspectivas para o futuro do trabalho, a EXAME desenvolveu um curso virtual e gratuito sobre inteligência artificial. 

O curso será transmitido ao vivo e terá duração de duas horas.  O treinamento vai revelar as principais ferramentas de IA que todo profissional – independente do setor de atuação – precisa dominar. Essas ferramentas podem ser úteis para otimizar as tarefas no trabalho, criar um plano de carreira estruturado, ter reuniões mais assertivas e até mesmo conquistar aquela posição dos sonhos.

O que você vai aprender?

- Automatizar tarefas repetitivas.
- Personalizar sua abordagem profissional.
- Tomar decisões inteligentes com base em dados.
- Conectar-se melhor com clientes e colegas.
- Aumentar sua produtividade e credibilidade.

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