Uma nova fase de competição
Com a regra da portabilidade numérica, empresas terão de melhorar o serviço
Da Redação
Publicado em 14 de outubro de 2010 às 13h30.
A possibilidade de trocar de operadora sem mudar o número do telefone, a chamada "portabilidade numérica", é uma regra que estará em pleno vigor a partir de março de 2009 e promete esquentar a briga no mercado de telefonia. Com a liberdade de escolha que o consumidor passará a ter, as empresas terão de aperfeiçoar a cobertura e a prestação de serviços. Atualmente, em 260 dos maiores municípios brasileiros há mais de uma prestadora de telefonia fixa, o que significa que a portabilidade numérica estará ao alcance de 97 milhões de brasileiros, ou 52% da população do país. A expectativa é que parte dos clientes migre da telefonia fixa para a móvel.