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Aeroportos terão de reduzir tempo das filas

O tempo na fila da PF terá de ser de até 16 minutos e na Receita Federal, responsável pela alfândega, de até 8 minutos


	Saguão do aeroporto de Cumbica: o aeroporto é um dos três no país que já cumprem a norma
 (Bia Parreiras/Viagem e Turismo)

Saguão do aeroporto de Cumbica: o aeroporto é um dos três no país que já cumprem a norma (Bia Parreiras/Viagem e Turismo)

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Da Redação

Publicado em 10 de outubro de 2014 às 09h11.

São Paulo - Os aeroportos brasileiros terão de reduzir o tempo das filas no desembarque internacional, a partir de segunda-feira, dia 13. A Comissão Nacional de Autoridades Aeroportuárias (Conaero), coordenada pela Secretaria de Aviação Civil (SAC), definiu que o tempo para que o passageiro seja atendido na fila da Polícia Federal - que checa passaportes - terá de ser de até 16 minutos e na Receita Federal, responsável pela alfândega, de até 8 minutos.

O tempo foi determinado com base em padrões internacionais. Hoje, cumprem a meta apenas três aeroportos: Tom Jobim, no Rio; Cumbica, em São Paulo; e Porto Alegre, no Rio Grande do Sul.

No Tom Jobim, o passageiro fica 9 minutos, em média, na fila do passaporte e 4 na da alfândega. Já os aeroportos de Fortaleza, Manaus e Brasília apresentam a maior demora, que pode chegar a meia hora.

A secretaria informou que, por enquanto, não vai aplicar sanções aos aeroportos que não cumprirem a meta. A percepção de melhora - ou piora - do tempo de espera será medida, segundo a SAC, nas pesquisas de satisfação realizadas trimestralmente. As informações são do jornal O Estado de S. Paulo.

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