São Paulo - Eduardo Ferraz, autor do livro "Negocie Qualquer Coisa com Qualquer Pessoa", revela os quatro principais tipos de negociação. Como ele explica no livro, toda negociação é uma troca e a importância de dois fatores - resultado e relacionamento - é fundamental na hora de classificar os principais tipos. Ele fala sobre isso em mais um dos vídeos de carreira: