São Paulo – Desde o início deste ano, usuários de smartphones com sistema Windows Phone 7 reclamam que seus aparelhos estão gastando o plano de dados sem o seu conhecimento. A Microsoft se pronunciou ao site SeattlePI sobre o ocorrido dizendo que suas investigações responsabilizam um serviço terceirizado, que não foi identificado, pela espécie de upload "fantasma" que ocorre nos aparelhos.

Segundo a Microsoft, a configuração de uma solução de um serviço terceirizado está fazendo com que o sistema operacional transfira muitos megabytes de dados por dia sem que haja um uso aparente para esses dados.

De acordo com os usuários, em sua maioria norte-americanos, os aparelhos com o novo sistema da Microsoft estavam enviando entre 30MB e 50MB de dados diariamente, o que para muitos ultrapassava o plano de dados adquirido na operadora.

Para corrigir o erro, a Microsoft afirma que está em contato com o serviço tercerizado para solicitar as mudanças necessárias para corrigir o problema. Embora tenha prometido, a empresa não soube informar um prazo para essas mudanças.