Usuários dos aplicativos de transporte Uber e 99 relataram instabilidades no serviço nesta quarta-feira, 15. Muitos clientes relataram dificuldades para acessar os serviços, com problemas recorrentes em diferentes dispositivos.

Segundo as publicações nas redes sociais, nesta manhã o aplicativo da 99 apresentava um erro de "serviço não ligado", o que impediria os motoristas de aceitar corridas, enquanto a Uber estaria demorando para carregar as corridas.

Em meio às falhas, houve um aumento das queixas nas redes sociais, com alguns motoristas e passageiros compartilhando frustração pela interrupção dos serviços.

mds uber e 99 fora do ar é o fim da picada

— maria (@onlyfanshwpe) October 15, 2025

atrasada porque a uber e a 99 está fora do ar 🙄

— Bru (@eunnabru) October 15, 2025

De acordo com a 99, houve uma interrupção inesperada no sistema, afetando alguns usuários. A empresa afirmou que as equipes técnicas estão trabalhando com urgência para resolver o problema e os serviços estão sendo "gradualmente estabelecidos".

A Uber informou que não identificou nenhuma instabilidade no aplicativo.

Pelo site DownDetector, ambos os aplicativos registram um aumento de reclamações nesta manhã.

Leia a nota da 99 na íntegra:

"Alguns de nossos usuários estão enfrentando dificuldades para acessar nossos serviços devido a uma interrupção inesperada. Nossas equipes técnicas estão trabalhando com urgência para resolver o problema, e os serviços estão sendo gradualmente restabelecidos. Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos pela paciência e compreensão."