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Reddit desafia Google como principal ferramenta de buscas online

Popularidade da plataforma cresce como alternativa para respostas 'autênticas', enquanto usuários priorizam o fórum como fonte confiável de informações

Fernando Olivieri
Fernando Olivieri

Redator na Exame

Publicado em 28 de outubro de 2024 às 06h41.

Com mais de um milhão de fóruns dedicados aos mais variados temas, o Reddit está se destacando como um recurso relevante para usuários em busca de respostas autênticas e diversificadas. Diferente de outras redes, que sofrem com a qualidade da informação, a plataforma se consolidou como um espaço onde pessoas compartilham experiências e discutem a validade das informações, algo cada vez mais valorizado em um cenário digital saturado. Essa característica fez com que a plataforma atraísse ainda mais pessoas que buscam respostas objetivas para suas questões. As informações são da Business Insider.

Durante uma conferência organizada pelo Wall Street Journal, o CEO do Reddit, Steve Huffman, comentou sobre a percepção de que o fórum é cada vez mais um destino de buscas para quem procura informações detalhadas sobre praticamente qualquer tema. Ele destaca que muitas pessoas chegam ao Reddit por meio do Google, mas com a intenção já formada de encontrar discussões autênticas na plataforma. Essa tendência foi reforçada pelo relato de uma repórter que admitiu usar o Google principalmente para chegar a discussões na plataforma, uma prática que, segundo Huffman, reflete o comportamento de um número crescente de usuários.

Concorrência crescente

Essa mudança coincide com uma transformação no domínio do Google sobre o mercado de busca online. Embora tenha sido a principal ferramenta de buscas por anos, a empresa enfrenta agora a concorrência crescente de novas tecnologias, como as ferramentas de inteligência artificial. Com a ascensão de sistemas baseados em IA, como o ChatGPT e o Perplexity, o mercado de busca se diversificou. Esses sistemas utilizam modelos de linguagem avançados para responder às perguntas dos usuários de maneira mais natural, oferecendo uma experiência que muitos consideram mais intuitiva do que as páginas tradicionais de busca.

Para se adaptar a essas mudanças, o Google anunciou recentemente o lançamento do Gemini, uma ferramenta de IA que integra respostas em linguagem natural nos resultados de pesquisa. No entanto, o lançamento enfrentou dificuldades, com usuários relatando problemas na qualidade das respostas oferecidas pela nova funcionalidade. Paralelamente, o Google fez ajustes em seu algoritmo de busca, priorizando ainda mais conteúdos de fontes colaborativas, incluindo as discussões do Reddit. Um porta-voz da empresa declarou à imprensa que "as pessoas buscam, muitas vezes, aprender a partir de experiências reais", algo que as discussões no Reddit oferecem de maneira singular.

Debates e respostas autênticas

Outro aspecto importante que pode estar alimentando essa preferência pelo Reddit é a natureza dos debates e respostas fornecidos na plataforma. No Reddit, as respostas são construídas por comunidades em diálogo constante, o que ajuda a criar uma rede confiável para quem busca por perspectivas diversas e conselhos autênticos. Para muitos, isso torna o Reddit um espaço mais próximo e real do que outras opções, que muitas vezes dependem de links de notícias ou sites institucionais, distantes da experiência prática e cotidiana de uma comunidade ativa.

A importância do Reddit é tamanha que, em fevereiro, o Google firmou um acordo com a plataforma para usar os comentários do fórum no treinamento de seus próprios modelos de IA. No entanto, a empresa destacou que esse acordo não envolvia qualquer tipo de vantagem em termos de posicionamento dos conteúdos da plataforma nos resultados de busca.

Enquanto isso, Huffman se mostra otimista quanto ao futuro do Reddit como um centro de conhecimento, afirmando que o fórum atrai pessoas que sabem que podem encontrar respostas e discussões reais sobre qualquer situação no site. Para ele, a plataforma oferece uma comunidade aberta para os usuários debaterem uma ampla variedade de temas com pessoas que compartilham interesses e experiências.

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