São Paulo - Uma pesquisa realizada pela Harris Interative a pedido da fabricante de processadores Intel revela que 80% dos norte-americanos se frustram enquanto esperam que computadores respondam a comandos, e que mais da metade (51%) admite já ter feito algo "fora do normal" por causa da impaciência relacionada a lentidão de produtos tecnológicos. Esse tipo de estresse foi batizado pela Intel de "Síndrome da Ampulheta", em referência ao ícone clássico que indica a necessidade de aguardar.

Entre os entrevistados que afirmaram ter tomado atitudes "fora do normal" quando um equipamento não acompanhou o ritmo deles, 62% disseram ter gritado ou praguejado em voz alta, 29% admitiram ter batido no mouse e 24% contaram ter golpeado a tela do computador ou o teclado.

O estudo mostrou ainda que o comportamento não ocorre apenas quando as pessoas estão sozinhas. Entre os que já agiram ou viram alguém agir de maneira inapropriada em público devido a frustrações com a tecnologia, 70% disseram ter presenciado a atitude partir de estranhos; 46% viram ocorrer com membros da família ou amigos; e 33% assistiram de colegas de trabalho.

A perda de controle emocional não é mera impaciência, já que muitas pessoas contaram que, por conta da lentidão do computador ou da conexão com a internet, já perderam a oportunidade de participar de uma venda online, de comprar passagens de avião ou entradas para shows e eventos esportivos.

"Estamos conectados o tempo todo aos nossos dispositivos", explicou Margaret Morris, psicóloga e pesquisadora de tecnologia da Intel. "Eles tornam-se uma extensão de nós mesmos e estão cada vez mais envolvidos em nossos relacionamentos com outros, em como nos expressamos e em nossos esforços para gerenciar o stress. Dependemos da tecnologia para agir e quando ela nos deixa na mão, o desapontamento é grande e algumas vezes afeta o sentimento que temos por nós mesmos".

A pesquisa, realizada nos Estados Unidos pela internet entre os dias 27 e 29 de julho, contou com participação de 2.163 pessoas com 18 anos ou mais e faz parte de uma estratégia de divulgação da nova família de processadores Intel Core 2010, que promete atender às necessidade de desempenho dos usuários.

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