Para atrair motoristas, Cabify ganha opção de gorjetas
Rival da Uber ganha opcional em aplicativo para Android e iPhone para recompensar bons condutores
Lucas Agrela
Publicado em 6 de fevereiro de 2019 às 08h01.
Última atualização em 6 de fevereiro de 2019 às 10h05.
São Paulo – A Cabify , rival espanhola da Uber , ganha nesta quarta-feira (6) uma função no seu app para Android e iPhone para atrair motoristas: a opção de deixar gorjetas pelo bom atendimento.
As opções são de 1, 3 ou 5 reais e aparecem na interface do aplicativo após uma avaliação de cinco estrelas para o condutor. Essa mesma opção de gorjetas também aparece ao fim de corridas feitas pelo aplicativo da Uber. Em ambos casos, apenas viagens pagas com cartão têm o opcional.
O Brasil é um dos primeiros países a receber a novidade da Cabify, que estava em fase de testes na Panamá. A empresa atua no mercado brasileiro desde 2016 e ajudou a esquentar a competição pelo transporte por aplicativo, ao chegar ao país sem tarifa dinâmica, que aumenta o preço da corrida de acordo com a demanda da região – o que mudou ao longo dos últimos meses.
O recurso de gorjetas chegará apenas aos usuários finais, pessoas físicas. Nem contas corporativas nem a categoria Easy Taxi contam com o opcional – ao menos nesta fase inicial.
De acordo com Carolinne Iglesias, diretora de operações e de experiência de usuários da Cabify, 98% das viagens de todo o mundo recebem cinco estrelas.
Também para aumentar seu número de motoristas parceiros, a Cabify conta com um espaço no bairro de Pinheiros, em São Paulo, onde a empresa tem uma equpe que tira dúvidas e ajuda pessoas a se cadastrarem como condutores do aplicativo.
A Cabify mantém seu foco na competição pelo serviço de qualidade e não entra na guerra de preços promovida por 99, Uber e, mais recentemente, a brasileira Wappa. Seus motoristas circulam por regiões centrais das principais capitais do país e, quem não estiver em uma delas, pode agendar um atendimento para um determinado horário.